Tutustu ensin KSAOn "Ideoita ohjauksen haasteisiin" sekä Tarja Friskin "Työpaikkaohjaaja opiskelijan ohjaajana" -materiaaliin sivulla olevista linkeistä ja vastaa sen jälkeen seuraaviin kysymyksiin.

MIETI, MITEN VOISIT TOIMIA SEURAAVISSA OHJAUSTILANTEISSA. ETSI ERILAISIA KEINOJA JA RATKAISUMALLEJA.

TILANNEKUVAUS 1: ARKA OPISKELIJA
Opiskelija pelkää oikeiden työtehtävien tekemistä. Esimerkiksi asiakaspalvelutehtävissä toimiminen on haastavaa. Opiskelija on usein arka ottamaan kontaktia asiakkaisiin ja vetäytyy mielellään työpaikkaohjaajan tai muiden työntekijöiden selän taakse tai poistuu jopa kokonaan tilanteesta. Opiskelija voi toisinaan mennä aivan lukkoon, koska ei jännitykseltään pysty toimimaan.

TILANNEKUVAUS 2: KAIKKITIETÄVÄ OPISKELIJA
Opiskelija haluaa jatkuvasti tuoda esiin omaa tietämystään ja osaamistaan ja olla aina oikeassa. Opiskelija uskoo tietävänsä, miten asiat työpaikalla pitäisi hoitaa ja vähättelee usein muiden työntekijöiden ammattitaitoa. Opiskelija osallistuu joskus turhan innokkaastikin työtehtäviin, jotka eivät hänelle kuulu. Opiskelija haluaa osoittaa omaa erinomaisuuttaan ja lähtee usein kilpailemaan työpaikkaohjaajan tai muiden työntekijöiden kanssa osaamisessa.

TILANNEKUVAUS 3: OPISKELIJA EI NOUDATA TYÖPAIKAN SÄÄNTÖJÄ
Opiskelija ei noudata työpaikan pelisääntöjä. Opiskelija rikkoo vaitiolovelvollisuutta, käyttää kännykkää toistuvasti työaikana, pitää ylipitkiä taukoja. Hän ei myöskään huolehdi asiakaspalvelun vaatimusten mukaisesta puhetavasta ja ulkoisesta olemuksestaan. Hänellä on myös selittämättömiä poissaoloja ja myöhästymisiä.

TILANNEKUVAUS 4: OPISKELIJALLA ON ERILAISIA OPPIMISVAIKEUKSIA
Opiskelija sanoo ymmärtävänsä annetut ohjeet mutta toimii työtehtävissään kuitenkin aivan oudosti. Hän ei tunnu sisäistävän asioita ja virheitä sattuu esim. yksinkertaisissakin laskutoimituksissa. Työpaikkaohjaaja ja muut työntekijät turhautuvat, kun jatkuvasta ohjauksesta huolimatta tuntuu siltä, että opiskelijan osaaminen ei kehity. Opiskelijan on vaikea hallita kokonaisuuksia ja työprosesseja.

TILANNEKUVAUS 5: OPISKELIJAN MOTIVAATION PUUTE
Opiskelija on tehnyt työpaikalla selväksi joko puheessaan tai toiminnallaan, että hän ei ole kovin motivoitunut kyseisessä työpaikassa työskentelyyn. Hän osallistuu tähän työpaikalla tapahtuvaan koulutusjaksoon ainoastaan siksi, koska se kuuluu tutkintoon. Opiskelijaa mietityttää alan tai osaamisalan valinta. Sitä paitsi elämässä on nyt niin paljon muutakin, että kiinnostusta opiskeluun ei oikein riitä.

TILANNEKUVAUS 6: OPISKELIJALLA ON VAIKEUKSIA OTTAA PALAUTETTA VASTAAN
Työpaikkaohjaaja haluaa antaa opiskelijalle palautetta työtehtävien tekemisestä mutta opiskelija ei jostain syystä ole kiinnostunut palautteesta. Opiskelija on vaivautunut ja eikä halua osallistua keskusteluun. Korjaavan palautteen aikana opiskelija saattaa yllättäen vaihtaa puheenaihetta. Joskus opiskelija saattaa suhtautua annettuun palautteeseen jopa aggressiivisesti ja poistua paikalta kesken kaiken.