Digitaidot ja digiosaaminen ovat tärkeitä kaiken ikäisten kuntalaisten kansalaistaitoja. On tärkeää, että kuntalainen pystyy toimimaan yhdenvertaisena ja osallisena jäsenenä yhteiskunnassa. Osallisuutta vahvistavia perustaitoja ovat erilaisten viestimien, kuten sähköpostin, käyttö. Kansalaisopiston kurssitarjonnassa otetaan huomioon esim. ikääntyneiden digiosaamisen kehittäminen. Myös nuorten digitaitojen kehittäminen ja tukeminen ovat tärkeää. Kuntalaisten viranomaisasiointi ja arjessa selviytyminen edellyttävät monenlaista digiosaamista (kuten esim. tunnistautuminen, mobiilivarmennus). Nyky-yhteiskunnassa yleinen medialukutaito ja siihen liittyvä opetus pitää ulottaa kaikenikäisille kuntalaisille. Osaamista tarvitaan myös tietoturvallisuudessa ja erilaisten riskien tiedostamisessa. Elinikäisen oppimisen sisältöinä nähdään myös kielellisen osaamisen ulottuvuudet. Vapaassa sivistystyössä on otettava huomioon kurssilaisten taitotasojen vaihtelevuus, joten yksilölliset tarpeet eri taustoista ja erilaiset digikokemukset ovat koulutuksen järjestämisessä ja pedagogissa ratkaisuissa on otettava huomioon. Vapaassa sivistystyössä koulutuksia voidaan suunnitella ja toteuttaa myös maahanmuuttajaväestön osaamisen tarpeisiin.