Kolmen vaiheen systeemi:
1. KUULEMINEN
Jokainen asianosallisista kertoo vuorollaan, mitä tapahtui, mitä itse teki ja mitä jätti tekemättä.
Muut eivät saa keskeyttää puhujaa.
Lopuksi vielä puhuja miettii, oliko hänellä jotain muuta asiaan liittyvää, josta haluaa mainita.

2. SOVITTELU
Jokainen kertoo vuorollaan, miten aikoo asian sopia. Miten siis sovittelee tilanteen?
Pyydetään ja annetaan anteeksi.

3.OPPIMINEN
Jokainen kertoo vuorollaan, mitä on oppinut tilanteesta.

Lopuksi muistutetaan yhdessä kaikkia asiaan osallistuneita, että sovinto tarkoittaa asian taakse jättämistä. Murheita ei viedä mukana seuraaviin hetkiin tai päiviin.