Eettinen dialogi tarkoittaa, että eri tavoin ajattelevat ihmiset pyrkivät vaihtamaan ajatuksia mahdollisimman avoimesti ja löytämään uuden, yhteisen näkökulman. Dialogi ei ole väittelyä tai neuvottelua, koska tavoitteena ei ole muokata muiden mielipiteitä tai saavuttaa kompromissia.

Dialogi vaatii

• toisen erilaisuuden hyväksymistä
• omien ennakkoluulojen kyseenalaistamista
• avoimuutta uusille näkemyksille
• kuuntelemista ja toisen näkökannan ymmärtämistä.

Vuorovaikutuksen (esim. dialogin, väittelyn, neuvottelun) ongelmia

• ei haluta kuunnella ja ymmärtää toista
• ei osata keskustella asiasta, vaan argumentointi kohdistuu henkilöön
• toisen mielipiteiden mitätöinti
• ei kunnioitusta osapuolten välillä
• suvaitsemattomuus, vihapuhe

Euroopan neuvoston ministerikomitean suosituksessa (R 97 20) vihapuhe on määritelty seuraavasti:" Vihapuhetta ovat kaikki ilmaisumuodot, jotka levittävät, lietsovat, edistävät tai oikeuttavat etnistä vihaa, ulkomaalaisvastaisuutta, antisemitismiä tai muuta vihaa, joka pohjaa suvaitsemattomuuteen. Tämä koskee niin aggressiivista suvaitsematonta kansalaismielisyyttä kuin vähemmistöjen, siirtolaisten, ja siirtolaistaustaisten ihmisten syrjintää ja vihamielisyyttä heitä kohtaan."