Reflektiivinen osaaminen tarkoittaa ohjaajan taitoa tunnistaa ja kriittisesti arvioida ohjaajana toimimiseen liittyviä peruskäsityksiään, arvojaan ja asenteitaan sekä omia ajattelu- ja toimintamallejaan. Se tarkoittaa myös taitoa arvioida oman toiminnan ja ajattelun eettisiä ja filosofisia lähtökohtia sekä oman ammatti- ja osaamisidentiteetin kehittymistä. Reflektio-osaaminen mahdollistaa kriittisen ja uudistavan otteen niin oman ohjaustoiminnan kuin ohjauksen eri toimintaympäristöjen kehittämisessä yhdessä asiakkaiden sekä ohjauksen eri toimijoiden ja sidosryhmien kanssa.