Ohjaus- ja konsultaatiotoiminnan tavoitteena on tukea lapsen ja nuoren koulunkäyntiä ja löytää tapauskohtaisesti tilanteeseen sopivat tukimuodot yhteistyössä lapsen ja nuoren verkoston kanssa (perhe, koulu, avohoito sekä muut tahot). Konsultaation merkitys on oleellinen erilaisissa koulunkäynnin nivelvaiheissa (siirtymät sairaalakoulun ja oman koulun välillä, alakoulu - yläkoulu, yläkoulu – toinen aste).