Kiusaamis-, syrijintä- ja väkivaltatilanteiden selvittelyssä yksikön henkilökunnan on aina tuotava esiin niin teon kohteelle kuin tekijälle sekä alaikäisten huoltajille oppilaan oikeus opiskeluhuoltopalveluihin. Mikäli aikuinen arvioi oppilaan olevan välittömässä opiskeluhuoltopalvelun tarpeessa, ohjaa aikuinen oppilaan opiskeluhuoltopalveuiden piiriin, kuten Orimattilan esi- ja perusopetuksen ja lukiokoulutuksen opiskeluhuoltosuunnitelman 2023-2025 luvussa 3 on kuvattu.