• Miten oppilaat ja opettajat saavat palveluen käyttäjätunnukset? Kuka voi tehdä palveluun käyttäjätunnuksia? Millä edellytyksellä?
• Kuka vastaa julkaistusta sisällöstä?
• Kuka vastaa oppilaiden tunnuksista?
• Kuka voi julkaista palvelusta sisältöjä avoimeen verkkoon? Missä tilanteessa ja millä edellytyksellä?
• Mitä tapahtuu palveluun talletetuille tuotoksille, ohjausviesteille, kaverilinkityksille yms. kun oppilas päättää opintonsa? Mitä niille tapahtuu kun oppilas vaihtaa koulua tai kuntaa? Mitä luokan, koulun tai kunnan vaihtamistilanteessa oppilas, opettaja ja ylläpitäjä tekee?
• Kuka palvelua ylläpitää? Millä resurssilla se ylläpidetään? Tarvitseeko palvelu kunta- tai koulukohtaista ylläpitäjää? Mitkä hänen tehtävänsä ovat ja paljonko niihin kuluu aikaa? Mikä on paikallisen tietohallinnon rooli?
• Missä käyttöympäristöissä ja millä päätelaitteilla palvelu toimii? Entä sen kautta jaettavat sisällöt?
• Miten palvelu toimii oppilaitoksen käyttöympäristössä? Vaatiiko sen käyttö ohjelmiston tai laitteiden uusimista? Millä tavoin palvelun käyttö vaikuttaa ohjelmistojen tai laitteiden uusimiseen tulevaisuudessa?
• Kuka omistaa oppilaan palveluun tallentaman aineiston? Kuka voi poistaa sen ja missä tilanteessa?
• Mitä palvelu maksaa? Mitä sen ylläpito maksaa (tuki, paikallinen ylläpito)? Mitä palvelun käyttöönotto maksaa (esim. koulutuskustannukset)?
• Onko palvelussa osia, jotka eivät kuulu palvelun "perushintaan"? Mitä nämä ovat ja paljonko ne maksavat?
• Millaiset käyttöehdot palvelussa on, esim. ikärajat ja sisältöjen omistajuus?
• Mikä on palvelun tulevaisuus? Millainen kehitysnäkymä sillä on? Kuka sitä ylläpitää? Miltä palvelimilta ja mistä maasta palvelu tarjotaan? Mitä tapahtuu jos palvelu myydään kolmannelle osapuolelle?