Tuen tarpeiden arviointi ja tarvittavan tuen antaminen kuuluvat kaikkiin kasvatus- ja opetustilanteisiin. Tuki järjestetään opettajien ja muun henkilöstön yhteistyönä. Oppilaan ja huoltajan kanssa tehdään tiivistä yhteistyötä. Yleisen tuen aikana voidaan käyttää kaikkia perusopetuksen tukimuotoja lukuun ottamatta erityisen tuen päätöksen perusteella annettavaa erityisopetusta ja oppiaineiden oppimäärien yksilöllistämistä. Oppilaan tuen tarpeisiin vastataan esimerkiksi tukiopetuksella, osa-aikaisella erityisopetuksella tai ohjauksen keinoin.

Oppilaan oppimisen ja koulunkäynnin tukemisesksi käytetään seuraavia tukitoimia:

1. Eriyttäminen
Opetuksen eriyttäminen voi kohdistua opetuksen sisältöihin,opetusmateriaaleihin, opetusmenetelmiin, tehtävien määrään koulussa ja kotona, oppilaan etenemisnopeuteen, oppilaiden joustaviin ryhmittelyihin ja osaamisen näyttäminen erilaisin koejärjestelyin.

2. Tukiopetus
Opettaja järjestää tukiopetusta sitä tarvitsevalle oppilaalle. Tukiopetus voidaan antaa ennakoivana tukiopetuksena, samanaikaisopetuksena tai jälkikäteen annettavana tukiopetuksena.

3. Avustajapalvelut
Jokaisella oppilaalla tulee olla tarjolla tarvittaessa avustajapalveluita myös yleisen tuen vaiheessa. Tällöin avustajapalvelu on luokka-avustajan palvelua, josta hyötyvät kaikki luokan oppilaat.

4. Oppilaanohjaus
Oppilaanohjaus kuuluu kaikkiin koulun oppimistilanteisiin ja siitä ovat vasuussa kaikki koulun aikuiset.

5. Oppilashuollon tuki
Jokaisella oppilaalla on oikeus oppilashuoltoon. Oppilashuoltoon liittyvät asiat on selvitetty tarkasti kappaleessa 8.

6. Osa-aikainen erityisopetus
Osa-aikaista erityisopetusta annetaan oppilaalle, jolla on vaikeuksia yksittäisissä oppiaineissa, opiskelutaidoissa, sosiaalisissa taidoissa tai koulunkäynnissä. Osa-aikainen erityisopetus suunnitellaan yhteistyössä opettajan ja laaja-alaisen erityisopettajan kanssa ja se toteutetaan samanaikaisopetuksena, pienryhmäopetuksena tai yksilöopetuksena.

7. Apuvälineet
Jokaisella oppilaalla oikeus oppimisensa tueksi tarvitsemiinsa apuvälineisiin. Tarvittavista apuvälineistä tehdään kirjaus yleisen ja tehostetun tuen vaiheessa pedagogiseen arvioon ja erityisen tuen vaiheessa pedagogiseen selvitykseen.

8. Ohjaus- ja tukipalvelut