Vertaisryhmätoiminnan perustana on avoimuus ja luottamuksellisuus. Ryhmässä jokainen voi halutessaan kertoa omista kokemuksistaan. Myös aktiivinen kuuntelu on tärkeä osa vertaistukea. Ryhmässä voi saada erilaisia näkökulmia omaan tilanteeseen.  

Videossa Sonya Inger kertoo osallistumisestaan etävertaisryhmään läheisille. 

https://www.youtube.com/watch?v=nuHr5XYm2AM