• Tuntiopettajailta kansalaisopiston opettajille pidetään to 12.9.2024
  • Tarkempi aikataulu, sisältö ja paikka ilmoitetaan myöhemmin sähköpostilla.

• Haastavan asiakkaan kohtaaminen
  pe 4.10. klo 8.30-11.30 ja 12.00-15.00 (kaksi samansisältöistä koulutusta)
  Soisalo-opisto, Varkaus
  Kouluttaja Tomi Sikanen  
  Koulutus on suunnattu vakituiselle henkilökunnalle ja kansalaiopiston tuntiopettajille (tuntiopettajille korvataan km-korvaukset).
  • Jokaisen tulee saada toimintamalleja haastaviin tilanteisiin. 
  • Teoria: Haastavan henkilön lukeminen, sanattoman viestinnän merkit, oman sanattoman ja sanallisen viestinnän merkitys, puhumalla ja kehonkielellä rauhoittelu, varautuminen ja toimintamallit haastaviin tilanteisiin ja stressireaktioiden vaikutus omaan toimintaan.
  • Käytäntö: Turvallinen asento, liikkuminen, etäisyyden merkitys ja tilataktiikka.
  • Koulutus on osallistava ja vuorovaikutteinen. Koulutuksessa teoria sidotaan käytäntöön. 
  • Harjoittele nyt – tositilanteessa siihen ei ole aikaa.
  • Ilmoittautumislinkki koulutuksiin laitetaan myöhemmin.
  • Maksuton osallistujille

• Vertaistukitapaamisten järjestämistä kansalaisopioston opettajille jatketaan syksyllä ja keväällä
  • Tarkemmat ajat ilmoitetaan elokuun lopussa.