Paikallinen tutkinnon osa: asiakaspalvelussa toimiminen 5-10 OSP (viitasaari)
Opiskelija osaa, ammattitaitovaatimukset tutkinnon perusteista
Ammattitaitovaatimukset:
Opintojaksot:
Ammattitaidon osoittamistavat:
- Opiskelija osaa valmistautua työvuoroon
- Palvella asiakkaita, myydä ruokia ja juomia
- On perehtynyt tuotevalikoimaan ja tuntee tuotteiden koostumuksen
- Huolehtia asiakkaiden viihtyvyydestä ja palvelukokemuksesta
- Arvioida omaa osaamistaan ja toimintaansa työyhteisön jäsenenä
Opintojaksot:
- Asiakaspalvelussa toimiminen
- Asiakaspalvelu ammattiympäristössä
Ammattitaidon osoittamistavat: