Kun jollakin koulun aikuisella tai huoltajalla herää huoli oppilaan koulunkäynnistä, luokanopettaja, luokanohjaaja, aineenopettaja tai opinto-ohjaaja kerää tietoa oppilaan tilanteesta ja tuo huolen edelleen koulun pedagogisen ryhmän tapaamiseen. Aiemmista testitiedoista, mahdollisista tutkimustuloksista, koulumenestyksestä ja havainnoista sekä oppilaan omasta näkemyksestä muodostetaan pedagoginen arvio (Wilmassa) oppilaan tilanteesta ja tuen tarpeesta. Pedagogisen arvion tekemisessä voidaan hyödyntää Wilmaan tehtyä tuen koontia. Pedagoginen arvio -lomakkeen täyttämisen aloittaa asian vireille laittanut opettaja (luokanopettaja, -ohjaaja, aineenopettaja tai opinto-ohjaaja). Pedagogisen arvion pohjalta laaditaan oppimissuunnitelma (Wilmassa).

Petäjäveden kunnan linjaukset oppimisen ja koulunkäynnin tukeen liittyvissä asioissa on kirjattu Alakoulujen ja Yläkoulun tuen käsikirjoihin sekä kuntakohtaiseen opiskeluhuollon suunnitelmaan. Lisäksi oppilashuoltotyötä ja opiskelun tukea ohjaavat toimintamallit, -suunnitelmat, - vuosikellot yms. liitteet. Nämä asiakirjat löytyvät Petäjäveden kunnan Peda.net -sivulta.