• Emootioilla eli tunteilla on monenlaisia merkityksiä ja tehtäviä
• perustunteet: ilo, pelko, viha, inho, hämmästys ja suru (biologinen perusta –> myös eläimillä)
• tunteisiin liittyy tiedostamtonta ja tietoista prosessointia
• emootioihin liittyy kognitiivista arviointia
• ihmissuhteissa tunneviestintä on keskeistä ja jatkuvaa
• emootio lyhytaikainen, mielialat pitempikestoisia