Zoom on verkkokokoustyökalu, jonka perusversiota voi käyttää ilmaiseksi. Ilmaisversiossa on 45 minuutin aikarajoitus verkkotapaamiselle, jos osallistujia on kolme tai enemmän kerralla. Kaikenkaikkiaan ilmaisversiossa voi olla paikalla yhtä aikaa 100 osallistujaa. Kirjautuminen tapahtuu sähköpostiosoitteella tai Google- tai Facebook-tunnuksilla.

Zoomissa voi kutsua muita käyttäjiä tapaamiseen lähettämällä linkin tai tapaamisen yksilöivän numerokoodin. Jos suunnittelee tapaamisen johonkin tulevaan ajankohtaan, sen voi ajastaa Zoomin sivustolla ja lisätä merkinnäksi Google-, Outlook- tai Yahoo-kalenteriin.

Kun Zoomia käytetään tietokoneella, selaimeksi suositellaan Chromea. Ensimmäisellä käyttökerralla täytyy asentaa ZoomInstaller, joka avustaa Zoomin käytössä. (JY:n koneille asennus IT-palveluiden kautta.) Zoomia voi käyttää myös mobiililaitteella, kun lataa sovelluskaupasta Zoom-sovelluksen.

Sekä tietokoneella että mobiililaitteella käytettäessä Zoomin avulla voi jakaa oman näyttönsä, nettikameran kuvan ja ääntä. Näyttöä jaettaessa voi käyttää muun muassa annotointi- eli merkintätyökalua, jolla voi kirjoittaa, piirtää tai alleviivata jaettavaan kuvaan. Annotointi onnistuu näppärästi myös mobiililaitteella. Mobiililaitteella voi jakaa esimerkiksi älypuhelimeen tallennettuja tiedostoja.

Kun Zoomia käytetään tietokoneella, voidaan verkkotapaamisesta tehdä tallenne klikkaamalla Record-painiketta. Tapaamisen perustaja voi tehdä tallenteen suoraan. Jos joku osallistujista haluaa tehdä itselleen tallenteen tapaamisesta, hänen täytyy pyytää tallennuslupaa.

Zoom-sovelluksessa on kokeilujen perusteella hyvä äänen ja kuvan laatu. Jos yhteys katkeaa, sovellus hakee automaattisesti uudelleen mukaan, ei tarvitse kirjautua uudelleen.

Zoomissa työkalut ovat pienenä palkkina näytön ylälaidassa eivätkä ne häiritse esimerkiksi näytön jakamista. Kun vie hiiren palkin päälle, palkki laajenee ja työkalut näkyvät paremmin. Allaolevassa kuvassa näytönjaon avulla on jaettu nettisivu ja siihen on merkitty keskeisiä kohtia, joihin pitää kiinnittää huomiota.