Mitä on Digituki?
Digi- ja väestötietoviraston Digituki-palvelu
Mitä on digituki?
Digituki antaa tukea sähköiseen asiointiin sekä palveluiden ja laitteiden käyttöön. Se auttaa asiakasta käyttämään laitteita ja asioimaan sähköisissä palveluissa itsenäisesti ja turvallisesti.
Digituen sisältö voi vaihdella. Se voi olla esimerkiksi sähköisen asioinnin opastamista, sovellusten asentamista tai sovellusten ja palvelujen käyttöönotossa neuvomista.
Digituki antaa tukea sähköiseen asiointiin sekä palveluiden ja laitteiden käyttöön. Se auttaa asiakasta käyttämään laitteita ja asioimaan sähköisissä palveluissa itsenäisesti ja turvallisesti.
Digituen sisältö voi vaihdella. Se voi olla esimerkiksi sähköisen asioinnin opastamista, sovellusten asentamista tai sovellusten ja palvelujen käyttöönotossa neuvomista.
Kuka digitukea tarvitsee ja miksi?
Yhteiskuntamme on laajasti digitalisoitunut. Keskeiset palvelut on saatavilla sähköisesti ja lisäksi on olemassa paljon arkea helpottavia ja meitä viihdyttäviä digipalveluita. Digitaalinen toimintaympäristö on kuitenkin jatkuvassa muutoksessa: arki digitalisoituu eri ihmisille eri tavalla ja eri tahtia. Digituen tarve elää digitalisaatiokehityksen mukana, sillä tarvitut taidot muuttuvat jatkuvasti.
Yhteiskuntamme on laajasti digitalisoitunut. Keskeiset palvelut on saatavilla sähköisesti ja lisäksi on olemassa paljon arkea helpottavia ja meitä viihdyttäviä digipalveluita. Digitaalinen toimintaympäristö on kuitenkin jatkuvassa muutoksessa: arki digitalisoituu eri ihmisille eri tavalla ja eri tahtia. Digituen tarve elää digitalisaatiokehityksen mukana, sillä tarvitut taidot muuttuvat jatkuvasti.
Mikä on Digi- ja väestötietoviraston Digituki-palvelun rooli?
Digi- ja väestötietoviraston Digituki-palvelu kehittää digitukea kansallisesti. Digituki-palvelu kouluttaa ja tukee digitukijoita, tutkii digiosaamisen ilmiöitä ja kehittää digituen toimintamalleja yhdessä digituen toimijoiden kanssa.
