Työtehtävät 
Tehtäviin kuuluu työskentelyä hiihtokeskuksen asiakaspalvelussa, välinevuokraamossa tai hisseillä sekä päivystäjänä, rinneajossa tai huoltotöissä toimimista. Suuremmissa keskuksissa työskennellään yhdessä toimipisteessä, pienemmissä vuoroittain kaikissa.
Välinevuokraamossa vuokrataan suksia, lumilautoja ja monoja sekä hoidetaan lipunmyyntiä. Hiihtokeskustyöntekijä neuvoo ja opastaa asiakkaita välineiden valinnassa ja turvallisessa käytössä. Hän huoltaa ja kunnostaa välineitä, valvoo niiden kuntoa sekä pitää vuokraustilat järjestyksessä ja siisteinä.
Rinneajossa hiihtokeskustyöntekijä vastaa rinteiden kunnossapidosta. Ensimmäisten pakkasten saapuessa aloitetaan suuritöinen rinteiden lumetus. Työhön kuuluu huolehtimista rinteiden lumetuksesta sekä rinteen ajamista rinnekoneella tasaiseksi.
Työ on vaihtelevaa ulkotyötä, johon kuuluu sekä itsenäistä työskentelyä että töitä ihmisten kanssa.

Työajat vaihtelevat rinteiden aukioloaikojen mukaisesti. Hissi- ja välinevuokraamotyö on päivätyötä, rinnetyö ilta-, yö- ja aamutyötä. Lämpötilalla yleensä on ratkaiseva vaikutus työtehtäviin. Työ on sesonkiluonteista, ja hiihtokeskukset ovat auki lumitilanteen mukaisesti syksystä kevääseen. Pieni osa hiihtokeskustyöntekijöistä työskentelee myös kesäisin tehden erilaisia huolto- ja korjaustöitä.

Työn vaatimukset
Hiihtokeskustyöntekijältä edellytetään hyviä sosiaalisia taitoja ja ryhmätyötaitoja sekä kielitaitoa.
Työssä tarvitaan palvelualttiutta sekä kykyä tulla toimeen ja työskennellä erilaisten ihmisten kanssa.
Ammatissa tarvitaan myös itsenäistä työotetta ja oma-aloitteisuutta sekä järjestelykykyä ja reippautta.
Työssä on osattava toimia joustavasti vaihtelevien tilanteiden ja asiakkaiden mukaisesti.
Työ vaatii koneiden varmaa tuntemusta, jota auttaa tekninen osaaminen ja kyky omaksua nopeasti uusia asioita. Työssä käytetään päivittäin moottorikelkkaa.
Työssä tarvitaan melko hyvää fyysistä kuntoa, sillä tehtävät ovat ajoittain raskaita.
Pääosin ulkona tapahtuva työskentely vaatii sopeutumista vaihteleviin sääoloihin.

Koulutus
Työnantaja perehdyttää hiihtokeskustyöntekijän tehtäviinsä.
Pohjakoulutuksena hiihtokeskustyöntekijällä saattaa olla esimerkiksi jokin sähkö- tai rakennusalan koulutus.

Palkkaus
Alalla noudatetaan hiihtokeskusalan työehtosopimusta.