4. Tukihenkilön hyvinvointi ja jaksaminen sekä toiminta käytännössä

koulutuksen rakenne mod4

Moduuli 4: Tukihenkilön hyvinvointi ja jaksaminen sekä toiminta käytännössä

Tässä moduulissa käydään läpi saattohoidon tukihenkilönä jaksamista sekä saattohoidon tukihenkilötoiminnan käytänteitä. 

Oppimistavoitteet

1. Tunnistat tukihenkilönä jaksamiseen liittyvät tekijät. Pystyt vaikuttamaan jaksamiseesi tukihenkilön roolissa. 
2. Tiedät tukihenkilötoiminnan käytänteet ja osaat toimia ja edetä koulutuksen jälkeen niiden mukaisesti.

Hyvinvointi ja jaksaminen

Omasta jaksamisesta ja hyvinvoinnista huolehtiminen on ensiarvoisen tärkeää tukihenkilönä toimimisessa. Saattohoidon tukihenkilötoiminnassa vaarana on, ettei tukihenkilö muista ajatella itseään ja siksi on tärkeää määritellä omat rajansa ja pitää niistä kiinni. Vapaaehtoistehtäviä sovitaan itselle sopiva määrä ja osataan sanoa tarvittaessa myös "ei". Asioita ei tehdä tuettavan puolesta ja tärkeää on myös oman empaattisuuden rajaaminen, jottei tukihenkilönä joudu liian syvälle tuettavan ongelmiin tai pahaan oloon.

On hyvä miettiä millainen tukihenkilö itse olisi ja tunnistaa omat vahvuudet ja heikkoudet. Entä miten oma elämäntilanne vaikuttaa tukihenkilönä toimimiseen, mihin voi sitoutua: kuinka usein, miten pitkäksi aikaa ja millaiseen toimintaan (kasvokkain, sairaalassa, tuettavan kotona, ym). 

Jaksamisen edellytyksiä ovat:
  • itsetuntemus
  • tyydyttävät ihmissuhteet
  • riittävä ja mielekäs vapaa-aika
  • harrastukset
  • vertaistuki
  • toiminnanohjaus
  • huumori
  • myönteinen asenne
  • empatiakyky

Itsemyötätunto

Itsemyötätunto on myötätuntoista suhtautumista itseämme kohtaan erityisesti silloin kun on vaikeaa. Itsemyötätuntoinen ihminen puhuu itselle samalla tavalla kuin puhuisi ystävälle.

Itsemyötätunto vahvistaa hyvinvointia ja sitä voi harjoitella tunnistamalla omat ajatustottumukset ja muokkaamalla ajatuksia ja tekoja itselle ystävällisemmäksi. Kerro elämästäsi muille myönteisillä arvostavilla tarinoilla.

Itsemyötätunto
  • vahvistaa hyvinvointia ja tyytyväisyyttä elämään
  • suojaa ahdistukselta ja masennukselta
  • auttaa kestämään vastoinkäymisiä ja stressiä paremmin
  • auttaa asettamaan rajoja riittävän ajoissa, itsemääräämisen ja pätevyyden tunne vahvistuu
  • vähentää epäonnistumisen pelkoa

Täältä löydät videon itsemyötätuntoharjoituksesta (11min). 

Harjoitus: Mielenterveyden käsi kuvaa hyvinvoinnin eri puolia






Mielenterveyden käsi on yksi tapa kuvata arjen hyvinvoinnin eri osia. Kuten käsi tarvitsee kaikkia sormia toimiakseen, mielenterveyttä ylläpidetään huolehtimalla hyvinvoinnin eri osatekijöistä, arkisilla valinnoilla. Jos yksikin sormi on pois pelistä, se heikentää koko käden toimintakykyä.

Oman hyvinvoinnin tilaa voi kartoittaa mielenterveyden käden kysymyksillä päivän rytmistä, levosta, ravinnosta, harrastuksista ja ihmissuhteista ja tunteista. Kartoitukseen kuuluvat myös valintoja ohjaavat arvot, eli se mitä pidämme tärkeänä.

Kartoita mielenterveyden kätesi tila ottamalla rauhallinen tuumaustauko ja varaamalla kynä ja paperia. Muistele viime viikkojasi ja nosta kätesi silmiesi eteen. Käy sormi sormelta läpi kuhunkin niistä liittyvät kysymykset ja vastaa niihin ”kyllä” tai ”ei”.

Kysymykset löydät MIELI ry:n sivulta. 

Toiminnanohjaus / työnohjaus ja täydennyskoulutukset

Syöpäjärjestöjen alueelliset syöpäyhdistykset ja potilasjärjestöt järjestävät tukihenkilöilleen toiminnanohjauksia ja työnohjauksia 2-4 kertaa vuodessa ja ne ovat osa tukihenkilötoimintaa. Tukihenkilötoiminnassa mukana olevat vapaaehtoiset ovat sitoutuneet osallistumaan tapaamisiin, joiden tarkoituksena on 

  • tukea tukihenkilöitä
  • vahvistaa tukihenkilön osaamista
  • varmistaa tukihenkilön hyvinvointia
  • kehittää tukihenkilötoimintaa

Täydennyskoulutuksia tukihenkilötoimintaa tukevista aiheista järjestävät sekä Suomen Syöpäyhdistys että alueelliset ja valtakunnalliset yhdistykset.

”Tukihenkilöt tarvitsevat riittävän koulutuksen, perehdytyksen, ohjausta ja tukea jaksamiseen. Vapaaehtoistoiminnassa tukea tarvitsevan kanssa tarvitaan sitoutumista ja luotettavuutta. Tukihenkilön on tärkeää huolehtia siitä, että tukisuhteelle ei omistauduta enempää kuin mihin omat voimavarat riittävät. Sosiaalialan ammattilaisen tuen ja ohjauksen lisäksi vapaaehtoisille on hyvä järjestää vertaistukea, tapaamisia ja keskusteluja muiden tukihenkilöiden kanssa.” Lähde: Sosiaaliportti.fi

*Työnohjauksessa käytetään työnohjauksellisia keinoja ja se lähestyy tukihenkilön jaksamista tietoisemmin ja syvällisemmin.

*Toiminnanohjaus on konkreettisempaa, toiminnan rakenteiden ohjaamista ja käytännön asioiden läpikäymistä.

Yhteiset kokoontumiset ovat tärkeitä tukihenkilötoiminnassa. Niissä tutustutaan toisiin vapaaehtoisiin, kasvatetaan ryhmähenkeä, puretaan kokemuksia ja tarjotaan koulutusta.

Haastavat tilanteet

Saattohoidon toimiessa saattaa kohdata erilaisia haasteita ja haastavia tilanteita.
Tällaisia ovat esimerkiksi:
  • vuorovaikutus ei toimi tuettavan kanssa
  • sovituista asioista ei pidetä kiinni
  • yhteydenottopyyntöjä tulee liikaa
  • tuettava ripustautuu liikaa
  • tuettava pyytää jotain, mitä ei voi antaa 
  • tukihenkilö kokee liiallista vastuunkantoa tuettavasta

Haastavan tilanteen jälkeen on tärkeää irrottautua tukikeskustelusta sen päätyttyä. Asioita ei kannata jäädä pohtimaan jälkeenpäin eikä niiden antaa vallata mieltä. On hyvä muistaa, että toisen murheita ei voi ottaa kantaakseen. Saattohoidon tukihenkilönä toimiessa, kuolema on keskusteluissa ja ajatuksissa usein läsnä. On hyvä tunnistaa miten se kuormittaa omaa mieltä. Oman yhdistyksen työntekijän kanssa on hyvä käydä haastavia tilanteita läpi ja niitä voi ottaa esille myös toiminnan-/ työnohjauksessa. Tukisuhteen päättyessä tuettavan kuolemaan voi olla hyvä pitää pieni tauko ennen seuraavan tukisuhteen aloittamista.

Tukihenkilönä toimimisen riskit

Saattohoidon tukihenkilönä toimimisessa on myös mahdollisia riskejä, näitä on hyvä tunnistaa etukäteen, jotta niitä voi ennakoida ja välttää. Riskejä voivat olla
  • yksin toimiminen
  • epäsäännölliset ajat, milloin toimii tukihenkilönä
  • ennakoimattomuus
  • tuettavan riippuvuus tukihenkilöstä, ihmissuhdekuormitus
  • tuettavan kotiin meneminen
  • koulutuksen ja perehdyttämisen riittämättömyys
  • omien asioiden liiallinen esilletuominen tukisuhteessa

Yhdistyksen vastuulla on tukihenkilötoiminnan organisointi, rahoitus, kehittäminen, resurssointi sekä vapaaehtoisten hyvinvointi ja turvallisuus. Yhdistys on ottanut vapaaehtoistoimintaan vakuutuksen, lisätietoa vakuutuksista saat omasta yhdistyksestäsi. Tukihenkilö puolestaan sitoutuu toimimaan tukihenkilötoiminnan periaatteiden mukaisesti allekirjoittaessaan tukihenkilötoiminnan sopimuksen. Vastuullinen toiminta edesauttaa tuettavien saada tarvitsemaansa tukea palliatiivisen ja saattohoidon aikana.

4.3 Tukihenkilötoiminnassa huomioitava

  • Varaa riittävästi aikaa​
  • Valitse ajankohta, jolloin sinulla on mahdollisuus olla kiireettömästi läsnä​
  • Ole oma itsesi​
  • Mene rohkein mielin, ole ystävällinen ja avoin ​
  • Noudata saamiasi ohjeita ​
  • Kysy neuvoa, älä arvaile. ​
  • Pyydä apua, jaa ajatuksiasi toisten kanssa ja hyödynnä tuki, jota sinulle on tarjolla.​
  • Kaikki vapaaehtoiset ovat aloittaneet joskus ensimmäisen kerran, joten on luonnollista jännittää
  • Vältäthän voimakkaita hajusteita​
  • Huolehdi hyvästä käsihygieniasta​
  • Menethän tuettavan luo täysin terveenä​
  • Kysy hoitohenkilöhenkilökunnalta/tuettavalta jos jokin asia mietityttää​
  • Muista oma roolisi vapaaehtoisena

Tukihenkilötoiminnan sopimus

Saattohoidon tukihenkilöiden kanssa tehdään tukihenkilötoiminnan sopimus (katso liite alla), joka on kirjallinen määräaikainen sopimus saattohoidon tukihenkilötoiminnasta ja se uusitaan säännöllisesti. Sopimus sisältää:
  • vapaaehtoisen salassapitolupaus, joka sitoo vielä toiminnan päättymisen jälkeenkin
  • GDPR luvan antaminen merkitä nimi– ja yhteistiedot yhdistyksen saattohoidon tukihenkilöiden rekisteriin
  • saattohoidon tukihenkilötoiminnan periaatteisiin sitoutuminen
  • sitoutuu osallistumaan toiminnanohjauksellisiin tapaamisiin ja täydennyskoulutukseen 
  • saattohoidon tukihenkilötoiminta on korvauksetonta, mahdollisista muista korvauksista saat lisätietoa omasta yhdistyksestäsi
  • oikeus lopettaa vapaaehtoisena toiminnassa tai pitää siitä taukoa syytä ilmoittamatta
  • sopimuksessa sovittujen asioiden vastainen toiminta johtaa sopimuksen päättymiseen

Tilastointi

Saattohoidon tukihenkilön tehtävään kuuluu yhtenä osana tilastointivelvollisuus saattohoidon tukihenkilötoiminnasta yhdistykselle.
Tapaamisten tilastoinnissa huomioidaan seuraavat asiat:

  • tukihenkilö sitoutuu tilastoimaan kaikki tukisuhteet ja niihin sisältyvät kohtaamiset Syöpäjärjestöjen raportointikäytäntöjen mukaisesti
  • mitään sellaista tietoa mitä ei tarvita, ei kirjata
  • tuettavasta ei kirjata mitään, mistä hänet voisi tunnistaa
  • tuettavan kanssa käydystä keskustelusta ei kirjata mitään, keskustelun aiheet voi kirjata (esim. jaksaminen, parisuhde, arjen haasteet)
  • tuettavalle kerrotaan mitä tapaamisesta tilastoidaan / kirjataan ja miksi 
  • kaikki tilanteet missä vertaistuen antaminen toteutuu, tilastoidaan

Yhdistys raportoi tilastoinnit vuosittain tukihenkilötoiminnasta yhdistyksen toimintakertomukseen, Syöpäjärjestöille ja rahoittajille.

Palaute tuettavilta mahdollista syksystä 2024 alkaen: 
  • Syksyllä 2024 käyttöön otetaan valtakunnallinen palaute tuen saaneilta. Tuettavilta kerätään kokemuksia ja palautteita Syöpäjärjestöjen yhteisen palautteenantolomakkeen kautta. Lomake löytyy yhdistysten omilta verkkosivuilta. Kyselystä on tuotettu myös flyer, seinämainos ja somemateriaalia, josta palautelomakkeen verkkosivun osoite ja sinne johtava QR-koodi löytyvät. Omasta yhdistyksestä saat lisätietoa flyerin käytöstä ja muista palautteenkeruumateriaaleista.
  • On hyvä muistaa, että palaute ei kohdistu yksittäiseen tukihenkilöön vaan Syöpäjärjestöjen tukihenkilötoimintaan yleisesti.
  • Tuettavien palautteet ovat tärkeitä, jotta pystymme tarjoamaan juuri heitä parhaiten palvelevaa tukihenkilötoimintaa. Myös toiminnan rahoittamisen turvaamiseksi tuloksellisuuden osoittaminen palautteiden avulla on tärkeää.

Seuraavat askeleet saattohoidon tukihenkilöksi

Kun koulutuksen kaikki moduulit on käyty läpi, on aika varata aika loppukeskusteluun työntekijän kanssa. Koulutuksen läpikäyminen ei sido automaattisesti mukaan toimintaan, vaan loppukeskustelussa voi puolin ja toisin vielä miettiä, onko koulutukseen osallistuja valmis tukemaan muita. Mikäli näin on, allekirjoitetaan tukihenkilötoiminnan sopimus ja osallistujasta tulee virallisesti yhdistyksen saattohoidontukihenkilö. Toiminnan aikana osallistutaan toiminnan- ja työnohjauksiin sekä täydennys- ja lisäkoulutuksiin. Näiden lisäksi sattohoidon tukihenkilöt ovat tervetulleita kaikille vapaaehtoisille tarkoitettuihin virkistyksiin.

Seuraavat askeleet:
  1. loppukeskustelu työntekijän kanssa
  2. tukihenkilötoiminnan sopimuksen allekirjoittaminen
  3. mukaan toimintaan
  4. osallistuminen toiminnan-/työnohjauksiin
  5. osallistuminen täydennys-/lisäkoulutuksiin
  6. virkistykset kaikille vapaaehtoisille

Tiivistetysti

  • Omasta jaksamisesta ja hyvinvoinnista huolehtiminen on ensiarvoisen tärkeää toimiessasi saattohoidon tukihenkilönä
  • Itsemyötätunto vahvistaa hyvinvointia ja sitä voi harjoitella
  • Yhdistykset järjestävät toiminnanohjauksia / työnohjauksia ja ne ovat osa saattohoidon tukihenkilötoimintaa
  • Jos kohtaat haastavan tilanteen, on tärkeää irrottautua tukikeskustelusta sen päätyttyä ja käydä tilannetta läpi oman yhdistyksen työntekijän kanssa.
  • Tukihenkilönä toimimisessa on myös mahdollisia riskejä, joita on hyvä tunnistaa etukäteen.
  • Tukihenkilöiden kanssa tehdään tukihenkilötoiminnan sopimus.
  • Tukihenkilön tehtävään kuuluu tilastoida tukikohtaamiset erilliselle lomakkeelle yhdistyksen yhteisten käytänteiden mukaan.
  • Koulutuksen jälkeen varataan aika loppukeskusteluun

Saattohoitopassi-verkkokurssi – osaamista ja varmuutta elämän loppuvaiheen hoitoon

Saattohoitopassi on täydennyskoulutusverkkokurssi, jonka voi käydä THL:n verkkokouluissa. Kurssi kattaa palliatiivisen hoidon ja saattohoidon perusasiat. Se koostuu seitsemästä osiosta ja verkkotentistä. Vapaaehtoisena voit myös suorittaa saattohoitopassin ja syventää osaamistasi soveltuvin osin.

Saattohoitopassi koostuu seitsemästä osiosta ja verkkotentistä. Kurssilla käsitellään
• Käsitteet
• Palvelujärjestelmä
• Kohtaaminen ja vuorovaikutus
• Hoiva ja huolenpito
• Oirehoito
• Lääkehoidon toteutus
• Kuolema ja kuoleman jälkeinen hoito

Kirjaudu sivustoon | Verkkokoulut