TVT-tukipalvelu
Kunnan ja koulun TVT-tukipalvelut
KUNNAN TEKNINEN TUKI
Koulutuksen järjestäjän tulee vastata tukipalveluiden järkevästä toteuttamisesta. Tuen tulee olla helposti ja nopeasti saatavilla, niin että laitteiden tai ohjelmistojen toimimattomuus ei vaikeuta TVT:n opetuskäyttöä.
Kaikkien laitteiden tekninen tuki tulee olla saatavilla keskitetysti koulutuksen järjestäjän puolesta. Se takaa toiminnan jatkumisen henkilöstövaihdosten yhteydessä.
KOULUKOHTAINEN TEKNINEN TUKI
Opetushenkilöstö ottaa häiriötilanteessa ensisijaisesti yhteyttä koulun TVT-vastaaviin, jotka arvioivat tilanteen ja ottavat tarvittaessa yhteyttä kunnan tekniseen tukeen.
Koulutuksen järjestäjän tulee vastata tukipalveluiden järkevästä toteuttamisesta. Tuen tulee olla helposti ja nopeasti saatavilla, niin että laitteiden tai ohjelmistojen toimimattomuus ei vaikeuta TVT:n opetuskäyttöä.
Kaikkien laitteiden tekninen tuki tulee olla saatavilla keskitetysti koulutuksen järjestäjän puolesta. Se takaa toiminnan jatkumisen henkilöstövaihdosten yhteydessä.
KOULUKOHTAINEN TEKNINEN TUKI
Opetushenkilöstö ottaa häiriötilanteessa ensisijaisesti yhteyttä koulun TVT-vastaaviin, jotka arvioivat tilanteen ja ottavat tarvittaessa yhteyttä kunnan tekniseen tukeen.