1. Viestintää, jossa on muutakin, kuin puhetta
2. Puhuneminen, kuunteleminen ja toisen ymmärtäminen
3. Juttelemalla toiselle ja yrittää ymmärtää heidän puolensa asiasta
4. Hän näyttää kiinnostuneelta, katsoo silmiin ja nyökkää aina välillä
5. Kun kerron itsestäni muille ja kun he kertovat itsestään minulle
6. Pari kaveria
7. 9