9. asiakaspalvelu
asiakaspalvelu
Työssäsi saatat joutua asiakaspalvelutilanteeseen, joten on hyvä,
että osaat ainakin tavallisimmat kohteliaisuudet.
On hyvä osata ne myös silloin, kun olet itse asiakkaana.
Löydät hyödyllisiä fraaseja monistenippusi lopusta, sivuilta 139-142.
Kannattaa katsoa myös videoita asiakaspalvelutilanteista.
(linkkejä tulossa!)
että osaat ainakin tavallisimmat kohteliaisuudet.
On hyvä osata ne myös silloin, kun olet itse asiakkaana.
Löydät hyödyllisiä fraaseja monistenippusi lopusta, sivuilta 139-142.
Kannattaa katsoa myös videoita asiakaspalvelutilanteista.
(linkkejä tulossa!)