Koulukuraattorin tai koulupsykologin puoleen voi kääntyä, jos lapsella tai nuorella on tarve jutella ja jakaa asioitaan ulkopuolisen, luotettavan aikuisen kanssa. Nuori voi myös tulla juttusille, jos jokin asia painaa mieltä tai aiheuttaa hämmennystä esim. koulussa on vaikeaa, kaveripiirissä hankaluuksia, asiat ovat kotona sekaisin, kärsit yksinäisyydestä, kiusaamisesta jne. Koulupsykologin puoleen voi kääntyä myös, jos oppimiseen liittyy erityistä huolta tai hankaluutta, jolloin voidaan yhdessä suunnitella oppimisen tukitoimia ja pohtia oppimistutkimusten tarpeellisuutta. Vanhemmat voivat ottaa kuraattoriin tai psykologiin yhteyttä, jos he ovat huolissaan lapsensa koulunkäynnistä tai vapaa-aikaan liittyvissä asioista. Vanhempien sekä kuraattorin ja/tai psykologin keskusteluissa pyritään tarkastelemaan toisaalta koulun tai nuoren ja toisaalta vanhempien käsitystä nuoren tilanteesta. Yhdessä etsitään keinoja lapsen auttamiseksi ja suunnitellaan, millaista yhteistyötä koulun aikuiset ja vanhemmat voivat tehdä. Myös koulun ulkopuolisten palvelujen tarpeellisuutta voidaan pohtia. Koulukuraattori ja koulupsykologi ovat vaitiolovelvollisia, joten keskustelut ovat luottamuksellisia. Yhteyttä voit ottaa puhelimitse, sähköpostilla tai wilman kautta.