Kurssin tavoitteena oli tarkastella konfliktien hallintaa, tunneälyä ja myönteisten ihmissuhteiden rakentamista toiminnallisten menetelmien avulla. Näin aluksi täytyy kuitenkin todeta, että kurssin nimen alle oli yllätyksekseni laitettu myös muita kyseisen organisaation kurssisisältöjä, joten osallistuin mm. ”sisäisen Mozartini etsimiseen” musiikkiterapiassa sekä tekoälyn ja muiden opetusta hyödyntävien ohjelmien käyttöön eri alustoilla jne. Kurssikokonaisuus oli kuitenkin mielenkiintoinen, ja se sisälsi mukavasti uutta ja odottamatonta.

Kurssi alkoi kaikkien osallistujien esityksillä omista oppilaitoksistaan ja kotikaupungeistaan. Meitä kurssilaisia oli Espanjasta, Portugalista ja Suomesta. Kurssilla oli aluksi ryhmäyttävää kaupunkisuunnistusta sekä tutustumiskävely henkeäsalpaavan kauniissa Wienissä. Toiminnallinen tekeminen auttoi meitä ryhmäläisiä tutustumaan toisiimme luontevasti, ja se madalsi kynnystä yhteisille keskusteluille ja tehtäville.

Conflict Management and Emotional Intelligence for Enhancing Positive Relationships -kurssin pääpaino oli itseymmärryksen lisäämisessä ja muiden asemaan asettumisessa. Kaikki onnistunut kommunikointi haastavissa tilanteissa rakentuu tunneälyn ympärille. Omien tunteiden tunnistaminen ja sääteleminen auttavat toimimaan rakentavasti eriasteisissa sosiaalisesti haastavissa tilanteissa. Tunneäly muodostaakin tärkeän perustan empaattiselle vuorovaikutukselle ja positiivisten suhteiden rakentamiselle.

Esittelen seuraavaksi muutaman mielestäni mukavan harjoituksen kurssilta.

Yksi kiinnostava lähestymistapa konfliktien ratkaisuun oli Augusto Boalin kehittämä Sorrettujen teatteri - Tree of the Theatre of the Oppressed -kaavio.

Runko liittyy Theatre of the Oppressed -ajatteluun, ja puun oksilla sekä latvuksessa esitellään erilaisia teatterin muotoja. Puu on hyvä vertauskuva muutoinkin konfliktien ymmärtämiselle. Konfliktin näkyvä osa on usein vain ”latvus” eli itse tilanne, jossa ihmiset ovat eri mieltä jostakin. Taustalla vaikuttavat kuitenkin syvemmät tekijät eli ”juuret”, toisin sanoen ihmisten kokemukset, arvot, valta-asemat ja erilaiset käsitykset oikeasta ja väärästä.

On tärkeää ymmärtää, mistä konflikti kumpuaa ja millaisia tunteita, tarpeita ja kokemuksia kiistan taustalla on. Sorrettujen teatteri tarjoaa konfliktien ratkaisuun erilaisia toiminnallisia välineitä. Teatteri voi nimittäin ohittaa sanalliset puolustusmekanismit ja tehdä näkyväksi vaikeasti sanoitettavia tilanteita.

 

Image Theatre

Osallistujat muodostavat kehollaan ”patsaita”, jotka kuvaavat kyseistä konfliktitilannetta työyhteisössä tai luokkatilanteessa. Muut osallistujat observoivat tilannetta.

Katsojan roolissa olijat pohtivat esim. mitä henkilöt mahdollisesti tuntevat? Kuka käyttää tilanteessa valtaa? Kuka jää ulkopuolelle?

Tilanteen vetäjä voi halutessaan koskettaa patsasta ja kysyä patsaalta esim. millaisia tuntemuksia hänellä herää kyseisessä tilanteessa/asennossa. Tilanteeseen voi tulla myös katsojan roolissa olijoita kokeilemaan, miltä sormella osoittelu tai muu tuntuu. Tämän jälkeen patsasta/patsaita muokataan yhdessä niin, että se kuvaa toivottua tai ratkaistua tilannetta. Kyseinen harjoitus tekee näkyväksi sen, miten erilaiset tunteet, valta ja käytös vaikuttavat konflikteihin. Harjoituksen tarkoituksena on lisätä osallistujien ymmärrystä siitä, millaista on olla ns. toisen housuissa tai hameessa.

Forum Theatre -harjoitus

Tässä harjoituksessa pieni ryhmä esittää lyhyen konfliktitilanteen, jossa ongelmaa ei saada ratkaistua. Tämän jälkeen osallistujat voivat ehdottaa vaihtoehtoista toimintatapaa ja/tai tulla itse mukaan kohtaukseen kokeilemaan ratkaisua. Harjoituksessa voidaan esimerkiksi testata, mitä tapahtuu, jos henkilö kuuntelee ennen kuin vastaa, ilmaisee oman tunteensa rakentavasti, kysyy toisen näkökulmaa, asettaa rajan tai yrittää löytää yhteisen ratkaisun. Harjoitus yhdistää tunneälyn ja konfliktinhallinnan, koska vaihtoehtoisia tapoja toimia päästään kokeilemaan käytännössä.

Kurssin yhteydessä tutustuin myös yllätyksekseni musiikkiterapiaan. Se laajensi omaa käsitystäni entisestään siitä, miten tunteita ja vuorovaikutusta voidaan käsitellä muiden kuin ns. perinteisten keskustelumenetelmien avulla.

Teimme erilaisia musiikinkuunteluharjoituksia, ja musiikin kuuntelun jälkeen keskustelimme: Mikä tunne kullekin musiikista nousee? Missä se tuntuu kehossa? Millaisia ajatuksia tai muistoja se herättää?

Jo pienetkin musiikkiterapia- tai musiikinkuunteluhetket kera keskustelujen kehittävät nuorissa tunteiden tunnistamista ja nimeämistä, tätä voisi hyödyntää helposti oppilaitoksessammekin.

Kiinnostava oli myös harjoitus, jossa me osallistujat valitsimme ensin musiikkia, joka vastasi sen hetkistä tunnetilaa. Sen jälkeen valitsimme toisen kappaleen, jonka tarkoituksena on auttaa meitä siirtymään toivottuun tunnetilaan, esimerkiksi stressistä rauhallisuuteen tai ärtymyksestä tasapainoon. Itselleni kyseinen harjoitus on kuvilla tehtynä tuttua, mutta mieleeni ei ole tullut koskaan tehdä sitä tietoisesti musiikilla. Molemmissa harjoituksissa pyritään tietoisesti muuttamaan tunnetilaa paremmaksi tai seesteisemmäksi.

Teimme myös tekoälyllä musiikkia eli kirjoitimme nimettöminä kirjeen elämästämme tai unelmastamme ja piirsimme kirjekuoreen kansikuvan. Pelkän kansikuvan perusteella kukin valitsi itselleen kirjeen luettavaksemme. Tämän jälkeen syötimme tekstin tietokoneelle ja valitsimme musiikkigenren siihen. Jokaisen henkilökohtainen, nimetön tarina soi kaikkien kuultavana 😊.

Kurssi sai minut pohtimaan konflikteja aikaisempaa laajemmin. Konflikti ei ole pelkästään ongelma, joka pitää ratkaista tai poistaa, vaan se voi tarjota mahdollisuuden ymmärtää paremmin sekä itseä että muita. Tärkeää on se, miten konfliktia lähestytään ja millaista vuorovaikutusta tilanteessa syntyy. Erityisen kiinnostavaksi koin sen, miten luovat ja toiminnalliset menetelmät, kuten teatteri ja musiikki, voidaan yhdistää tunneälyn ja konfliktinhallinnan teemoihin. Kumpaankaan tapaan en ole aiemmissa koulutuksissa törmännyt.

Kurssi oli mukava, silmiä avaava ja opettavainen kokemus. Tykkäsin kurssin luovasta tavasta suhtautua asioihin. Asioista niiden oikeilla nimillä keskusteleminen, saati omien tunteiden nimeäminen, ei ole aina helppoa, ja siksi on hyvä kokeilla erilaisia luovia tapoja avata klikkejä ja pohtia näkemyseroja.

Tätä lisää!

I love you, Vienna, now and forever 😊