Pisarapuuttuminen-menetelmän toiminta perustuu yksinkertaiseen neljän askeleen ohjeeseen, jota varhaiskasvatuksen henkilöstö toteuttaa. Kun työntekijä havaitsee tilanteen, joka mahdollisesti tuntui lapsesta pahalta, hän käy läpi neljän kohdan keskustelun.
1.) Kaikkia osapuolia kuunnellaan, heidän kokemuksensa ja näkökulmansa tilanteesta on tärkeä. 2.) Keskustellaan siitä, minkälaisia tunteita tilanne herätti (tunnetaitokasvatus!) 3.) Pohditaan tilannetta yhdessä, mitä olisi voinut tehdä toisin? 4.) Sopu: sovitaan yhdessä, ettei niin enää tehdä.