Perheneuvonnan Strategia

Kirkon perheneuvonnan uudet suuntaviivat hyväksyttiin Kirkkohallituksen täysistunnossa 24.8.2022 ja ne tulivat heti voimaan. Perheneuvonnan ovet auki – kirkon perheneuvonnan suunta vuoteen 2026 -asiakirja korvaa Kohtaaminen kantaa – kirkon perheneuvonnan suunta vuoteen 2022 -asiakirjan.  

Perheneuvonnan suuntaviivat nojaavat kirkon yhteiseen strategiaan Ovet auki – Suomen evankelis-luterilaisen kirkon strategia vuoteen 2026.

Lisätietoa uusista suuntaviivoista:

Kirkon perheneuvonnan suunta vuoteen 2026 – Perhe (sakasti.fi) 

Perheneuvojan ydinosaamiskuvaus 

Perheneuvojan ydinosaamiskuvauksessa kuvataan Suomen evankelis-luterilaisen kirkon perheneuvojille ominaista, koko työuran aikaista ydinosaamista. Kaikkien perheneuvojien osaaminen ei ole samanlaista, sillä kunkin yksilöllinen osaaminen muodostuu suoritetun korkeakoulututkinnon, työtehtävien ja työn tavoitteiden pohjalta. Ydinosaaminen koostuu tiedoista, taidoista ja kyvyistä, joita hyödynnetään, sovelletaan ja kehitetään työn ammatillisissa konteksteissa.  

Perheneuvojan ydinosaaminen muodostuu perheneuvojan ammatillisesta ydinosaamisesta ja kirkon ammattien yhteisestä ydinosaamisesta. Perheneuvojan ydinosaaminen rakentuu perusammatin perustalle (kuten pappi, psykologi tai muu soveltuva ylempi korkeakoulututkinto).  

Perheneuvojan ammatillinen ydinosaaminen kuvaa ammatin ydintä, joka erottaa sen muista ammateista. Sen osa-alueet ovat perheneuvojan substanssiosaaminen, vuorovaikutusosaaminen, teologinen ja arvo-osaaminen sekä toimintaympäristö-, työelämä- ja kehittämisosaaminen. 

Perheneuvojan ydinosaamiskuvausta voi hyödyntää rekrytointi-ilmoitusta laadittaessa, henkilöstökoulutuksista päätettäessä ja laajemminkin keskuksen toiminnan kehittämisessä. 

Perheneuvojan ja perheneuvonnan johtajan viran kelpoisuusehdot 

Kirkkohallituksen päätöksessä Nro 138 määritellään perheneuvojan ja perheasiain neuvottelukeskuksen johtajan viranhaltijalta vaadittavat tutkinnot. Vakinaisen viranhaltijan rekrytointi-ilmoitusta laadittaessa nämä on sisällytettävä hakemukseen.  

Päätökseen sisältyvä vaatimus perheneuvonnan erityiskoulutuksesta tai sitoutumisesta sen suorittamiseen, velvoittaa työnantajaa tarjoamaan mahdollisuuden tällaisen koulutuksen suorittamiseen. Henkilöstökoulutuksen tarkemmat ehdot kannattaa tarkistaa omasta seurakunnasta. 

Kirkkohallituksen päätöksen perheneuvojan ja perheneuvonnan johtajan viran kelpoisuusehdoista löydät täältä: 

ab9f20d8-1ed6-685e-82d0-abbe8161b48d (evl.fi) 

 

Perustelumuistio perheneuvojan ja perheasiain neuvottelukeskuksen johtajan virasta: https://evl.fi/documents/1327140/77873727/Tutkintop%C3%A4%C3%A4t%C3%B6ksen+%28KS+nro+138%29+perustelut+%28perheneuvojan+virka%29.pdf/a784e0e2-224f-10e7-ac58-9b140a355019?t=1602147310417  

 

Etiikka, laatu ja määrä perheneuvonnassa 

Perheneuvonnan työntekijä on tekemisissä ihmiselämän herkkyyden ja haavoittuvuuden kanssa ja voi toiminnallaan vaikuttaa merkittävästi yksilön ja perheen elämään. Perheneuvonnan työntekijän tuleekin olla syvästi tietoinen työhönsä liittyvästä eettisestä vastuusta perheneuvontatyön ammattilaisena suhteessa asiakkaaseen, työyhteisöön ja kirkkoon työnantajana.  

Tähän asiakirjaan on muotoiltu eettisiä suuntaviivoja. Eettisten ohjeiden ja periaatteiden noudattaminen on kuitenkin harvoin helppoa ja yksinkertaista. Tilanteet voivat olla monisyisiä eikä eettinen ratkaisu ei ole useinkaan nopea tai hätäinen. Perheneuvojan työ on vaikeiden asioiden äärellä olemista, niihin suhtautumista ja niiden sanoittamista. Etiikan tulokulma on siinä aina läsnä. 

 

Asiakirjan Laatu ja määrä -osiossa käsitellään seuraavia osa-alueita:  

• työntekijän kelpoisuus ja ammattitaito
• työntekijän ammattitaidon ylläpito ja kehittäminen
• työskentelyn periaatteet
• työn mitoitus ja suunnitelmallisuus 
• palvelun oikea-aikaisuus, riittävyys ja matala kynnys
• yhteistyö muiden toimijoiden kanssa
• laadunarviointi
• asianmukaiset, turvalliset ja viihtyisät tilat

 

Perheasiain neuvottelukeskusten palvelujen laatua kehitettäessä on otettava huomioon sekä asiakkaiden, neuvottelukeskusten ja niiden työntekijöiden kuin myös keskusten ylläpitäjien ja yhteiskunnan eri toimijoiden näkökulmat. Asiakirja antaa eväitä näiden moninaisten näkökulmien huomioimiseen. Tarkastelusta on hyötyä paitsi toimintaa kehitettäessä, myös sitä arvioidessa. Laatu ja määrä -asiakirjalla on myös suoraa työnjohdollista käyttöä, kun mietitään tai arvioidaan työntekijälle sopivaa ja riittävää asiakastyön määrää. 

Etiikka, laatu ja määrä -asiakirjan löydät täältä: 

6cf20608-1b48-c148-b2fb-ec4de52ac6c1 (evl.fi) 

Turvallinen perheneuvonta 

Asiakkaan henkiseen turvallisuuteen liittyviin näkökohtiin paneudutaan erityisesti asiakirjassa Perheneuvonnan etiikka. Tämä asiakirja keskittyy erityisesti työntekijän turvallisuuden erityiskysymyksiin perheneuvonnassa. Se on työnantajan näkökulmasta apuväline ja lakiin liittyviltä osin myös velvoittava. Perheneuvojan fyysisen turvallisuuden varmistamiseen tulee kiinnittää erityistä huomiota uusien asiakkaiden ja väkivaltaa käyttävien asiakkaiden kohdalla. Turvallinen perheneuvon täydentää Turvallinen seurakunta -asiakirjaa huomioiden perheneuvonnan erityispiirteet. 

Asiakirjassa työntekijän turvallisuutta lähestytään seuraavista näkökulmista: 

• Turvalliset työtilat
• (Henkilökunnasta) Puhelimessa annettavat tiedot 
• Turvallinen työvaatetus
• Uhkatilanteeseen reagoiminen
• Aseen käyttö tai aseella uhkaaminen
• Toiminta uhkatilanteen jälkeen
• Lähisuhdeväkivallan huomioiminen perheneuvontatyössä
• Lapsen turvallisuuden huomioiminen perheneuvonnassa
• Tietosuojalainsäädännön soveltaminen perheneuvonnassa
• Kun perheneuvoja äkillisesti sairastuu, vammautuu tai kuolee

Turvallinen perheneuvonta -asiakirjan löydät täältä: 

e9e23047-945c-7f8d-4a37-ab1eada4fee6 (evl.fi) 

Perheneuvonnan logot ja viestintämateriaali 

Kirkon perheneuvonnalla on oma logo, joka on kirkon yhteisen graafisen ilmeen mukainen. Logo on vapaasti käytettävissä kirkon perheneuvontaan liittyvissä aiheissa. 

Kirkon perheneuvonta sai uuden visuaalisen kuvituksen syksyllä 2021. Kuvituksen on toteuttanut graafinen suunnittelija Marsa Pihlaja. Kuvitus on tarkoitettu banneriksi seurakuntien verkkosivuille ohjaamaan lisätietoon perheneuvonnasta sekä perheneuvonnan somenostoihin. 

Kuvitus on kilpailutettu ja tilattu perheneuvonnan kehittämistyöryhmän päätöksellä. 

Perheneuvonnan logot ja viestintämateriaali on täällä: 

Perheneuvonnan logot ja viestintämateriaalit – Perhe (sakasti.fi) 

Seurakuntien toiminnan ja palvelujen maksullisuus 

Seurakunnissa ja seurakuntayhtymissä pohditaan yhä enemmän toiminnan ja palvelujen  mahdollista maksullisuutta. Kirkon ollessa julkisyhteisö on ollut osittain epäselvää, mihin  palveluihin maksullisuus voidaan liittää. Kysymys on ollut pohdinnassa erityisesti kirkon  perheneuvonnan asiakasmaksuihin liittyen. Tätä kysymystä varten perustettiin työryhmä, jonka pohdinnan johtopäätöksenä oli, ettei kirkon perheneuvonnasta voida periä asiakasmaksuja.   

 Kirkkohallituksen linjauksen seurakunnan toiminnan ja palvelujen maksuttomuudesta löydät täältä: 

Kirkkohallitus Word Template (evl.fi) 

Perheneuvonnan palvelukuvaukset 

Osalla perheasiainkeskuksia on ostopalvelusopimuksia kuntien, tai vuoden 2023 alusta hyvinvointialueiden kanssa. Sopimukset voivat koskea osaa tai kaikkia perheneuvonnan osa-alueita. Palvelukuvauksia voi käyttää sopimuspohjien laadinnassa.  

Asiakirja sisältää seuraavat palvelukuvaukset: 

• Perheneuvonta
• Perheasioiden sovittelu
• Eroryhmä
• Uusperheryhmä
• Parisuhderyhmät
• Työnohjaus- ja konsultaatiopalvelut/Työyhteisön kehittäminen
• Alustukset ja koulutukset

Perheneuvonnan palvelukuvaukset löydät täältä: 

Palvelukuvaukset - evl.fi 

Rippisalaisuus ja vaitiolovelvollisuus kirkossa

Vaitiolovelvollisuus ja -oikeus on moniulotteinen asia. Lain säännökset sisältävät ilmaisuja, kuten välttämätön, olennainen, ilmeinen ym., joihin on sidottu muun muassa tiedonantovelvollisuuden rajat. Myöskään se, mikä on sielunhoitoa tai rippi ei ole itsestään selvää. Tämä tarkoittaa sitä, että viime kädessä työntekijän on oman ammattitaitonsa perusteella arvioitava vaitiolovelvollisuutensa laajuus vaikeasti tulkittavissa tapauksissa. Jokaista mahdollisesti eteen tulevaa tapausta on mahdotonta ohjeistaa, mutta Aika puhua, aika vaieta auttaa rajanvedossa. 

Voimassa oleva asiakirja: Rippisalaisuus ja vaitiolovelvollisuus kirkossa - EVL Plus

Lähteinä on käytetty aiemmin tehtyjä asiakirjoja:
Aika puhua – aika vaieta -asiakirjan löydät täältä: Aika_puhua.indd (evl.fi) 
Vaitiolo ja ilmoitusvelvollisuus perheneuvonnassa -asiakirja: Vaitiolo ja ilmoitusvelvollisuus perheneuvontaa koskevassa lainsäädännössä.docx
Ja siihen liittyvät diat:
Vaitiolo ja ilmoitusvelvollisuus perheneuvonnassa.pdf

 

Tietosuoja ja tietoturva 

Sakastin Tietosuoja ja tietoturva -sivulta löydät päivittyvää tietoa muun muassa seuraaviin kysymyksiin: 

• Tietosuojan keskeiset käsitteet ja periaatteet sekä oikeusperusteet käsitellä henkilötietoja
• Roolit ja vastuut tietosuojatyössä
• Seurakuntatyön erityispiirteet henkilötietojen käsittelyssä
• Henkilötunnuksen käsittelystä
• Tietosuojaloukkaukset – mitä ovat ja miten toimitaan

Sakastin Tietosuoja ja tietoturva -sivulle pääset täältä: 

Tietosuoja ja tietoturva - Sakasti 

 

Perheneuvonnan mallitietosuojaseloste