Työkaluja ja vertailua
Tärkeitä huomioita työkalujen valinnasta
Osallistujien tekniset välineet
Kun kouluttaja pohtii, mitkä tekniset alustat ja työkalut sopisivat koulutuksen sisältöihin ja tavoitteisiin parhaiten, kannattaa miettiä helppokäyttöisyyttä ja mobiilikäyttöä. Kurssien osallistujat ovat monen ikäisiä, ja erot digitaalisissa taidoissa voivat olla valtavia eri syistä johtuen. Ikä ei esimerkiksi kerro mitään osallistujan olemassaolevista taidoista tai valmiuksista ottaa haltuun uusia toimintoja. Kaikilla ei ole käytössään tietokoneita, eikä älypuhelinkaan ole itsestäänselvyys.
Verkkokoulutuksen suunnittelu ja pedagogiikka -osion yhteydessä käsitellään verkkokoulutusta mm. ryhmähengen ja turvallisuuden luomisen näkökulmasta. Niihin on hyvä tutustua, koska nekin vaikuttavat välineiden valintaan.
Jos mahdollista, olisikin hyvä varmuuden vuoksi selvittää esimerkiksi sähköpostikyselyllä, millä laitteilla osallistujat aikovat olla mukana. Moniin ohjelmiin on saatavilla maksuton mobiilisovellus, ja usein sen lataaminen onkin vaatimuksena. Jos osallistujat ovat ennestään tuttuja, voi heiltä myös tiedustella etukäteen, olisiko heillä toiveita esimerkiksi tiedottamiseen, keskusteluun tai liveyhteyden ylläpitoon käytettävään sovellukseen.
Periaatteelliset valinnat
Kansalaisfoorumi kannustaa kouluttajia huomioimaan helppokäyttöisyyden, saavutettavuuden ja digitaalisen tiedonhallinnan periaatteet:
Helppokäyttöisyys - Parhaat alustat ja työkalut ovat niin intuitiivisia ja helppokäyttöisiä, että niiden käyttöön ei tarvitse antaa erikseen juuri mitään ohjeita osallistujille. Periaatteena siis se, että mitä vähemmän (tai ei lainkaan) teknistä ohjeistusta jonkin asian käyttö vaatii, sen parempi. Tietenkään tältä ei voi välttyä kokonaan, mutta sen voi koittaa tehdä mahdollisimman helpoksi. Mainitse esimerkiksi etukäteen, voiko opetukseen osallistua pelkästään mobiililaitteella ja tarvitaanko siihen ladattavia sovelluksia.
Saavutettavuus - Saavutettavuus tarkoittaa digitaalista esteettömyyttä, eli sitä, että kaikki voivat olosuhteista tai ominaisuuksistaan riippumatta päästä osallistumaan digitaalisiin toimintoihin. Digitaalinen esteettömyys on arjessa sitä, että kaikki materiaali on mahdollisimman selkeää ja saatavilla eri muodoissa, jos vain mahdollista. Kaikille julkisille koulutusorganisaatioille saavutettavuuden toteuttaminen on lakisääteistä, muille suositeltavaa, koska saavutettavuus on yhdenvertaisuutta ja myös osallisuuden tunteen tukemista, eli ei pelkkiä teknisiä seikkoja.
Digijälki: Digijälki tarkoittaa sitä, kuinka verkossa toimiessa henkilön toiminnat eri palveluissa luovat käyttäjädataa, jonka myynti on maksuttomien palveluiden ansaintakeino. Datalla esimerkiksi kohdennetaan mainontaa ja sen perusteella tehdään käyttäjäprofiileja. Digijälki on monimutkainen asia, mutta se on hyvä tiedostaa ja esimerkiksi suosia palveluita, joihin käyttäjien ei välttämättä tarvitse kirjautua, jos vain mahdollista. Esimerkki digijalanjäljen hallinnasta: kun kouluttaja jonkun työkalun tai ohjelman käyttöönoton yhteydessä joutuu luomaan tunnuksia eri paikkoihin, kannattaa aina luoda tunnus ja oma salasana kuhunkin palveluun. Tämä on yksityisyyden suojan kannalta parempi vaihtoehto kuin se, että kirjautuisi suoraan Gmail- tai Facebook-tunnuksella ja salasanalla, kuten palvelussa usein ehdotetaan.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Lisätietoa saavutettavuudesta: Saavutettavuuden edistäminen on Suomessa tuettu lailla vuodesta 2019 alkaen. Käytännössä saavutettavuusohjeita on vaikeaa aina noudattaa, kun käyttää muiden tekemiä palveluita, koska niiden toimintaan ei itse voi vaikuttaa. Asian korjaaminen on palveluiden tekijöiden velvollisuus, joka toteutuu ajan kanssa. Saavutettavuusasia on kuitenkin hyvä tiedostaa ja tehdä itse asioita sen edistämiseksi. Helpointa on esimerkiksi tehdä luentodioistaan selkeitä, niin että yhdellä slaidilla on korkeintaan 7 riviä tekstiä ja riittävän suurella kirjainkoolla. Maalaisjärki auttaa saavutettavuudessa pitkälle. Lisätietoa saavutettavuudesta löytyy Etelä-Suomen aluehallintaviraston ylläpitämiltä verkkosivuilta: https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi/
Lisätietoa digijäljestä löytyy esimerkiksi Sitran verkkosivuilta. Esimerkiksi Sitran Digiprofiilitestin tekeminen antaa hyvän käsityksen siitä, mistä digijäljessä on kyse https://digiprofiilitesti.sitra.fi/
Lisätietoa aiheesta Sitran verkkosivuilla:
https://www.sitra.fi/artikkelit/ihmisista-keratty-data-uppoaa-monimutkaisiin-verkostoihin/
Kun kouluttaja pohtii, mitkä tekniset alustat ja työkalut sopisivat koulutuksen sisältöihin ja tavoitteisiin parhaiten, kannattaa miettiä helppokäyttöisyyttä ja mobiilikäyttöä. Kurssien osallistujat ovat monen ikäisiä, ja erot digitaalisissa taidoissa voivat olla valtavia eri syistä johtuen. Ikä ei esimerkiksi kerro mitään osallistujan olemassaolevista taidoista tai valmiuksista ottaa haltuun uusia toimintoja. Kaikilla ei ole käytössään tietokoneita, eikä älypuhelinkaan ole itsestäänselvyys.
Verkkokoulutuksen suunnittelu ja pedagogiikka -osion yhteydessä käsitellään verkkokoulutusta mm. ryhmähengen ja turvallisuuden luomisen näkökulmasta. Niihin on hyvä tutustua, koska nekin vaikuttavat välineiden valintaan.
Jos mahdollista, olisikin hyvä varmuuden vuoksi selvittää esimerkiksi sähköpostikyselyllä, millä laitteilla osallistujat aikovat olla mukana. Moniin ohjelmiin on saatavilla maksuton mobiilisovellus, ja usein sen lataaminen onkin vaatimuksena. Jos osallistujat ovat ennestään tuttuja, voi heiltä myös tiedustella etukäteen, olisiko heillä toiveita esimerkiksi tiedottamiseen, keskusteluun tai liveyhteyden ylläpitoon käytettävään sovellukseen.
Periaatteelliset valinnat
Kansalaisfoorumi kannustaa kouluttajia huomioimaan helppokäyttöisyyden, saavutettavuuden ja digitaalisen tiedonhallinnan periaatteet:
Helppokäyttöisyys - Parhaat alustat ja työkalut ovat niin intuitiivisia ja helppokäyttöisiä, että niiden käyttöön ei tarvitse antaa erikseen juuri mitään ohjeita osallistujille. Periaatteena siis se, että mitä vähemmän (tai ei lainkaan) teknistä ohjeistusta jonkin asian käyttö vaatii, sen parempi. Tietenkään tältä ei voi välttyä kokonaan, mutta sen voi koittaa tehdä mahdollisimman helpoksi. Mainitse esimerkiksi etukäteen, voiko opetukseen osallistua pelkästään mobiililaitteella ja tarvitaanko siihen ladattavia sovelluksia.
Saavutettavuus - Saavutettavuus tarkoittaa digitaalista esteettömyyttä, eli sitä, että kaikki voivat olosuhteista tai ominaisuuksistaan riippumatta päästä osallistumaan digitaalisiin toimintoihin. Digitaalinen esteettömyys on arjessa sitä, että kaikki materiaali on mahdollisimman selkeää ja saatavilla eri muodoissa, jos vain mahdollista. Kaikille julkisille koulutusorganisaatioille saavutettavuuden toteuttaminen on lakisääteistä, muille suositeltavaa, koska saavutettavuus on yhdenvertaisuutta ja myös osallisuuden tunteen tukemista, eli ei pelkkiä teknisiä seikkoja.
Digijälki: Digijälki tarkoittaa sitä, kuinka verkossa toimiessa henkilön toiminnat eri palveluissa luovat käyttäjädataa, jonka myynti on maksuttomien palveluiden ansaintakeino. Datalla esimerkiksi kohdennetaan mainontaa ja sen perusteella tehdään käyttäjäprofiileja. Digijälki on monimutkainen asia, mutta se on hyvä tiedostaa ja esimerkiksi suosia palveluita, joihin käyttäjien ei välttämättä tarvitse kirjautua, jos vain mahdollista. Esimerkki digijalanjäljen hallinnasta: kun kouluttaja jonkun työkalun tai ohjelman käyttöönoton yhteydessä joutuu luomaan tunnuksia eri paikkoihin, kannattaa aina luoda tunnus ja oma salasana kuhunkin palveluun. Tämä on yksityisyyden suojan kannalta parempi vaihtoehto kuin se, että kirjautuisi suoraan Gmail- tai Facebook-tunnuksella ja salasanalla, kuten palvelussa usein ehdotetaan.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Lisätietoa saavutettavuudesta: Saavutettavuuden edistäminen on Suomessa tuettu lailla vuodesta 2019 alkaen. Käytännössä saavutettavuusohjeita on vaikeaa aina noudattaa, kun käyttää muiden tekemiä palveluita, koska niiden toimintaan ei itse voi vaikuttaa. Asian korjaaminen on palveluiden tekijöiden velvollisuus, joka toteutuu ajan kanssa. Saavutettavuusasia on kuitenkin hyvä tiedostaa ja tehdä itse asioita sen edistämiseksi. Helpointa on esimerkiksi tehdä luentodioistaan selkeitä, niin että yhdellä slaidilla on korkeintaan 7 riviä tekstiä ja riittävän suurella kirjainkoolla. Maalaisjärki auttaa saavutettavuudessa pitkälle. Lisätietoa saavutettavuudesta löytyy Etelä-Suomen aluehallintaviraston ylläpitämiltä verkkosivuilta: https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi/
Lisätietoa digijäljestä löytyy esimerkiksi Sitran verkkosivuilta. Esimerkiksi Sitran Digiprofiilitestin tekeminen antaa hyvän käsityksen siitä, mistä digijäljessä on kyse https://digiprofiilitesti.sitra.fi/
Lisätietoa aiheesta Sitran verkkosivuilla:
https://www.sitra.fi/artikkelit/ihmisista-keratty-data-uppoaa-monimutkaisiin-verkostoihin/