Hyvinvointi ja oppilashuolto
Malleja ja prosesseja
Jyväskyläläisille lapsiperheille apua yhdestä numerosta
Jyväskyläläiset lapsiperheet saavat apua yhdestä numerosta.
Varhaisen tuen palvelutarpeen arviointitiimistä perheet saavat neuvontaa ja ohjausta arkeensa ja pulmiinsa. Tiimi ottaa vastaan myös uudet sosiaalihuoltolain mukaiset ilmoitukset ja yhteydenotot, lastensuojeluilmoitukset, tekee palvelutarpeen arvioinnin sekä tarvittaessa lastensuojelutarpeen selvityksen.
Asukkaat ja yhteistyötahot voivat ottaa yhden ja saada palveluita yhden väylän kautta. Tavoitteena on, että perheet saavat apua sujuvasti ja varhaisessa vaiheessa. Perheen ei itse tarvitse etukäteen tietää auttaisiko heidän tilannettaan kotipalvelu, perheohjaus, sosiaalityö, lastensuojelu tai jokin muu palvelu. Tiimissä selvitetään, tarvitseeko lapsi tai perhe palveluja tai tukea, ja miten perhe saa parhaiten tarvitsemansa avun. Palvelutarpeen arviointi tehdään yhdessä perheen, läheisten ja tarvittaessa muiden toimijoiden kanssa.
Palvelutarpeen arviointitiimissä työskentelee sosiaalityön, sosiaaliohjauksen ja muiden lapsiperhepalveluiden ammattilaisia.
Tehtäviä lastensuojelun avohuollosta palvelutarpeen arviointitiimille
Varhaisen tuen palvelutarpeen arviointitiimi ottaa vastaan ja käsittelee kaikki uudet lastensuojeluilmoitukset, jotka ovat aiemmin ohjautuneet lastensuojelun avohuoltoon. Lastensuojelun asiakkuudessa olevat perheet ja yhteystyötahot ottavat edelleen yhteyttä suoraan lapsen omaan työntekijään lastensuojelun avohuoltoon. Lisäksi lastensuojelun avohuollossa toimii lastensuojelun virka-aikainen päivystys kiireellisissä lastensuojeluasioissa. Asiakkaat voivat edelleen ottaa yhteyttä suoraan esimerkiksi lapsiperheiden kotipalveluun ja perheneuvolaan.
Yhteys varhaisen tuen palvelutarpeen arviointitiimiin (Väinönkatu 6)
- p. 014 266 0135, arkisin kello 8–15.30.
- Sähköisen lasten suojeluilmoituksen jyväskyläläisistä lapsista voi tehdä täällä
Yhteys lastensuojelun avohuoltoon (Väinönkatu 6):
- Suoraan asiakkuudessa olevan lapsen omaan työntekijään
- p. 014 266 3478, opastus, arkisin kello 9–15.30
- p. 014 266 0921, virka-aikainen päivystys, arkisin kello 8–16
Sosiaalipäivystys iltaisin, öisin ja viikonloppuisin, p. 014 266 0149 tai yleisen hätänumeron 112 kautta.
https://www.jyvaskyla.fi/sosiaalipalvelut/perheet/lastensuojelu/yhteys-lastensuojeluun
Lisätietoja:
Varhaisen tuen palveluiden palveluesimies Satu Moisio, p. 014 266 3502
Psykososiaalisten palveluiden palvelupäällikkö Virve Hongisto, p. 014 266 1377
Lastensuojelun avohuollon johtava sosiaalityöntekijä Satu Naskinen, p. 014 266 3534
Lastensuojelun palvelupäällikkö Tarja Anttonen, p. 014 266 3447
Opiskeluhuollon kuraattorien, psykologien ja psykiatristen sairaanhoitajien puhelinaikoja laajennetaan 25.3.2020 alkaen Jyväskylässä
Jyväskylän kaupunki
Tiedote viestimille 24.3.2020
Opiskeluhuollon kuraattorien, psykologien ja psykiatristen sairaanhoitajien puhelinaikoja laajennetaan 25.3.2020 alkaen Jyväskylässä
Jyväskylän kaupungin oppilas- ja opiskeluhuolto lisää ja yhtenäistää 25.3. alkaen kuraattorien, psykologien ja psykiatristen sairaanhoitajien puhelinaikoja, jotta palvelun saavutettavuus olisi paras mahdollinen myös poikkeusoloissa. Puhelinaikojen laajentamisen lisäksi opiskeluhuollossa otetaan käyttöön yhteinen päivystyspuhelin, 014 266 1803, johon vastataan arkipäivisin klo 8-16.
Esi- ja perusopetuksen koulujen ja toisen asteen oppilaitosten kuraattorit, psykologit sekä psykiatristen sairaanhoitajat tavoittaa toistaiseksi puhelimitse arkipäivisin klo 12-13. Muinakin aikoina tavoitettavuus on normaalitilannetta selvästi parempi ja puhelimeen vastataan mahdollisuuksien mukaan. Asiakas voi jättää myös tekstiviestin tai soittopyynnön Wilma-viestillä. Ensisijaisesti yhteyttä pyydetään ottamaan oman koulun tai oppilaitoksen nimettyyn työntekijään.
Yksilövastaanottotyö jatkuu etävastaanottoina
Koronaviruksen tuomassa poikkeustilanteessa oppilas- ja opiskelijahuollon yksilövastaanottotyötä jatketaan ensisijaisesti etävastaanottona puhelimen, Skypen tai Teamsin välityksellä. Vastaanottoaikoja kuraattoreille, psykologeille ja psykiatrisille sairaanhoitajille voi varata normaalisti. Perhetapaamisia, verkostotapaamisia ja muita monialaisia palavereja ei järjestetä kouluilla ja oppilaitoksilla toistaiseksi, ellei tilanne sitä akuutisti vaadi. Jo sovitut siirretään tai hoidetaan etäyhteyksillä.
Lisätietoja:
palvelupäällikkö Seppo Huhtiniemi, oppilas- ja opiskelijahuollon palvelut, puh. 014 266 1803.
Oppilas- ja opiskelijahuollon henkilöstön yhteystiedot