Hallintoverkon tietkoneiden ylläpidosta vastaa tietohallinto.

Suositeltu kanava yhteydenottoon on tietohallinnon helppari.

Oppilasverskon puolelta Helppariin saa yhteyttä
spostitse: helppari@jyvaskyla.fi 
puhelimitse: 014-2660100

Hallintoverkon puolelta helpparilla on oma sivusto, jossa voi tehdä tukipyyntöjä ja tilata jopa uusia laitteita.
https://helppari.jyvaskyla.fi/