Verkkoviestinnän ja verkkovälitteisen yhteistyön välineet sisältävät runsaasti erilaisia työkaluja. Verkkoviestinnässä sähköpostin rinnalla on paljon erilaisia eri tilanteisiin sopivia välineitä. 

• chat- eli pikaviestipalvelut 
• verkkopuhelupalvelut / verkkokokouspalvelut (esim. Zoom, Microsoft Teams, Skype)
• yhteisten dokumenttien muokkaamiseen soveltuvat palvelut (esim. Google Drive, Office 365)

Nykyisin palvelut tyypillisesti lähentyvät toisiaan eli esimerkiksi chat-työkalu löytyy osana lähes kaikkia muitakin palveluja.