Suntiolta edellytetään hyvää tilannetajua työssään. Kohtaamiset ihmisten kanssa ovat ainutlaatuisia ja etenevät asiakkaan ehdoilla. Hyvä käytös on toisen huomioimista ja kunnioituksen osoittamista. Silmiin katsominen ja kättely ovat kaunista käytöstä. Itselle vieraita henkilöitä on kohteliasta teititellä, jolleivät he itse ohjaa sinuttelemaan. Rauhallinen, selkeä ja kuuluva puhe helpottaa asioimista.

Tilanteen mukainen pukeutuminen on yksi tapa osoittaa kunnioitusta. Usein päivän aikana on varauduttava vaihtamaan asua tehtävän mukaan, esimerkiksi siivouskamppeista tummaan pukuun. Suntion on varauduttava siihen, että myös sään mukaiset ulkovaatteet sopivat tilaisuuden luonteeseen. Tummat, hillityt värit ovat usein toimivia. On helpompi kulkea kirkkotilassa, jos kengät eivät kopise eivätkä narise. Työtilanteissa oman persoonallisuuden korostaminen ei ole pääasia, vaan tavoitteena on, että kirkkovieras voi keskittyä tilaisuuden sisältöön.