Microsoft 365 on pilvipohjainen ympäristö, joka sisältää erilaisia työkaluja, kuten sähköpostin, tekstinkäsittelyn, taulukkolaskennan, esitysgrafiikan ja tallennustilan. Pilvessä olevat työkalut ja tiedostot ovat saatavilla ajasta, paikasta ja laitteesta riippumatta.