Alla on reilun kolmen minuutin pituinen suomenkielinen video siitä, mitä kannattaa ottaa huomioon uuden asiakkaan kanssa ensimmäiseen tapaamiseen valmistauduttaessa. Aina valmistautuminen ei ole mahdollista etukäteen, mutta asiakkaan kohtaaminen kannattaa aina pyrkiä tekemään mahdollisimman helpoksi ja miellyttäväski asiakkaalle. Videolla mainitaan erityisesti coachaus-tapaamiset, mutta samat ohjeet käyvät mihin hyvänsä ohjaustapaamiseen valmistauduttaessa.
​