Sähköisen viestin on oltava selkeä ja tiivis.

Otsikon tulee olla täsmällinen, jotta lukija tietää heti mistä viestissä on kysymys.

Viesti aloitetaan ja lopetetaan perinteisen kirjeen tapaan ystävällisesti.

Loppuun lisätään aina lähettäjän koko nimi ja tarvittavat yhteystiedot.

Muistettava on myös, että sähköisiä viestejä koskee kirjesalaisuus eli saat lukea vain sinulle osoitettuja viestejä.