TVT-mentorin tehtävänä on toimia innostajana, sparraajana ja tiedonjakajana omassa yhteisössään. Mentori huolehtii henkilöstön TVT-osaamisen kehittämisestä ja toimii matalan kynnyksen apuna arjessa. Mentorilla on ennen kaikkea pedagoginen tehtävä: hän avustaa laitteiden ja sovellusten pedagogisessa hyödyntämisessä. Mentori voi myös toimia yhteistyössä IT-tuen kanssa tai yhteyshenkilönä IT-tukeen. Tekniset IT-työt, esimerkiksi laitteiden asennukset, eivät kuitenkaan ole mentorin vastuulla.

Mentorin tehtävänä on suunnitella ja toteuttaa mentorityöskentelyä omassa työyhteisössään. Vinkkejä mentorointiin -sivulle on koottu malleja ja hyviä käytänteitä liittyen mentoritoimintaan. Apua suunnitteluun ja vuoden rytmittämiseen löytyy myös vuosikellosta. Mentori voi ammentaa näistä ideoita tai soveltaa itse tilanteen ja tarpeen mukaan.