Kaikki tarvitsevat vuorovaikutustaitoja! Kirjassa annetaan tietoa siitä, mitä vuorovaikutustaidot ovat ja miten sosiaalisia taitoja voidaan opettaa.

Kirjasta poimittua
Mistä sosiaalisten taitojen puute johtuu?
Kirjassa nimetään neljä syytä sosiaalisten taitojen puutteeseen.
* Jotkut henkilöt eivät ole saaneet riittävästi sosiaalisten taitojen opetusta eikä heillä ole ollut myöskään riittävän hyviä malleja, joilta he olisivat voineet oppia näitä taitoja. Merkittävä osa sosiaalisista taidoista hankitaan vapaamuotoisesti havaitsemalla toisten käyttäytymistä.
* Joidenkin ihmisten kokemat psykologiset ongelmat estävät sosiaalisten taitojen kehittymisen.Nämä psykologiset ongelmat johtavat usein häiriöihin sosiaalisissa suhteissa ja vaikeuttavat sosiaalisten taitojen omaksumista.
* Ympäristön stressitekijät voivat haitata sosiaalisten taitojen omaksumista. Elämässä tapahtuneet traumaattiset kokemukset ja erilaiset stressin tuottajat aiheuttavat vetäytymistä ihmissuhteista ja silloin sosiaaliset taidot jäävät puutteellisiksi.
* Joissakin tapauksissa sosiaalisten taitojen ongelmat johtuvat sosiaalisessa ympäristössä tapahtuneista muutoksista ja siitä, etteivät ihmiset ole saaneet käyttäytymiseensä vahvistusta, johon aikaisemmin oli mahdollisuus. Uudessa tilanteessa heiltä puuttuu tilaisuus harjoittaa sosiaalisia taitoja.

Kirjaan on listattu mm. 46 sosiaalista taitoa, joita olisi syytä opettaa. Taidot jaetaan perustaitoihin, kehittyneisiin sosiaalisiin taitoihin, sosiaalisiin tunnetaitoihin ja muihin sosiaalisiin vuorovaikutustaitoihin.