Koulukuraattorin työhön kuuluu oppilaiden kanssa käytävät tukikeskustelut, oppilasryhmien ja luokkien kanssa työskentely, opettajien kanssa tehtävä yhteistyö sekä huoltajien neuvonta ja ohjaus. Koulukuraattorin työn tavoitteena on edistää ja ylläpitää oppilaan hyvää oppimista ja kokonaisvaltaista hyvinvointia kouluyhteisössä.

Koulukuraattorin puoleen voi kääntyä oppilas itse, huoltaja, opettaja tai muu koulun henkilökuntaan kuuluva. Yhteydenoton syynä voi olla oppilaan myöhästely tai luvattomat poissaolot, muut koulunkäyntiin liittyvät ongelmat, vapaa-ajan ongelmat, muutokset elämässä, kiusaaminen tai kaverisuhdeongelmat.

Koulukuraattori tekee yhteistyötä samalla asuinalueella lasten ja nuorten kanssa työskentelevien ammattilaisten kanssa. Koulukuraattorin työ on luottamuksellista.