Skriptit
Skriptit
SKRIPTIT
Skriptit ovat sosiaalisia tilanteita koskevia käsikirjoituksia esimerkiksi siitä, miten tulee käyttäytyä
– ravintolassa
– julkisessa kulkuneuvossa
– kassajonossa
– luokassa.
Sripteihin liittyy rooliskeemoja, jotka ohjaavat yksityisen ihmisen toimintaa skriptin sisällä, esimerkiksi
– tarjoilija, asiakas
– kuljettaja, matkustaja, matkalipuntarkastaja
– kassa, asiakas
– oppilas, opettaja
Skriptin rikkomisesta seuraa sosiaalista paheksuntaa ja noloja tilanteita. Skriptien merkitys:
– ennalta opitut skriptit tehostavat toimintaa sosiaalisesti vaativissa tilanteissa
– skriptit vähentävät sosiaalista ahdistusta, kun tilanteita pystytään niiden varassa ennakoimaan
Skriptit ovat sosiaalisia tilanteita koskevia käsikirjoituksia esimerkiksi siitä, miten tulee käyttäytyä
– ravintolassa
– julkisessa kulkuneuvossa
– kassajonossa
– luokassa.
Sripteihin liittyy rooliskeemoja, jotka ohjaavat yksityisen ihmisen toimintaa skriptin sisällä, esimerkiksi
– tarjoilija, asiakas
– kuljettaja, matkustaja, matkalipuntarkastaja
– kassa, asiakas
– oppilas, opettaja
Skriptin rikkomisesta seuraa sosiaalista paheksuntaa ja noloja tilanteita. Skriptien merkitys:
– ennalta opitut skriptit tehostavat toimintaa sosiaalisesti vaativissa tilanteissa
– skriptit vähentävät sosiaalista ahdistusta, kun tilanteita pystytään niiden varassa ennakoimaan
Henkilöitä ja henkilöryhmiä koskevat skeemat
HENKILÖITÄ JA HENKILÖRYHMIÄ KOSKEVAT SKEEMAT
Kun tapaamme uuden ihmisen, muodostamme hänestä ensivaikutelman, joka perustuu henkilöstä saamiimme vihjeisiin, tilannevihjeisiin ja mielessämme oleviin skeemoihin (sisäisiin malleihin), jotka aktivoituvat vihjeiden laukaisemina:
stereotypiat:
– Joukko ominaisuuksia, jotka liitetään johonkin ihmisryhmään, esim. suomalaiset ovat hiljaisia.
– Stereotypian taustalla on vertailu mielestämme keskimääräiseen kyseisen ihmisryhmän edustajaan, emme todellisuudessa luule, että kaikki suomalaiset ovat hiljaisia.
– Ensivaikutelman syntymistä ohjaavat korostuneesti stereotypiat, koska informaatiota ihmisestä on vain vähän tarjolla.
implisiittiset (intuitiiviset) persoonallisuusteoriat:
– Omakohtaisia käsityksiä siitä, että tietyt persoonallisuuden piirteet liittyvät toisiinsa. Jos esimerkiksi joku henkilö vaikuttaa meistä avoimelta, saatamme olettaa, että hän on myös ystävällinen ja empaattinen, mikäli olemme omassa teoriassamme liittäneet nämä piirteet toisiinsa. tilanneskeemat ja rooliskeemat:
– Arvioimme ihmisiä myös tilanteiden näkökulmasta.Esimerkiksi jotakin tilannetta voidaan yleisesti ottaen pitää ahdistavana, jolloin ihmistä, joka osoittaa siinä ahdistuksen merkkejä, ei välttämättä pidetä normaalia ahdistuneempana.
– Sosiaalisissa tilanteissa ihmiset toteuttavat jotakin rooliskeemaa, joka saattaa vaikuttaa arviointiin. Kun esimerkiksi vaatekaupan myyjä auttaa meitä tekemään valintoja, saatamme pitää häntä ystävällisenä ihmisenä.
Kun tapaamme uuden ihmisen, muodostamme hänestä ensivaikutelman, joka perustuu henkilöstä saamiimme vihjeisiin, tilannevihjeisiin ja mielessämme oleviin skeemoihin (sisäisiin malleihin), jotka aktivoituvat vihjeiden laukaisemina:
stereotypiat:
– Joukko ominaisuuksia, jotka liitetään johonkin ihmisryhmään, esim. suomalaiset ovat hiljaisia.
– Stereotypian taustalla on vertailu mielestämme keskimääräiseen kyseisen ihmisryhmän edustajaan, emme todellisuudessa luule, että kaikki suomalaiset ovat hiljaisia.
– Ensivaikutelman syntymistä ohjaavat korostuneesti stereotypiat, koska informaatiota ihmisestä on vain vähän tarjolla.
implisiittiset (intuitiiviset) persoonallisuusteoriat:
– Omakohtaisia käsityksiä siitä, että tietyt persoonallisuuden piirteet liittyvät toisiinsa. Jos esimerkiksi joku henkilö vaikuttaa meistä avoimelta, saatamme olettaa, että hän on myös ystävällinen ja empaattinen, mikäli olemme omassa teoriassamme liittäneet nämä piirteet toisiinsa. tilanneskeemat ja rooliskeemat:
– Arvioimme ihmisiä myös tilanteiden näkökulmasta.Esimerkiksi jotakin tilannetta voidaan yleisesti ottaen pitää ahdistavana, jolloin ihmistä, joka osoittaa siinä ahdistuksen merkkejä, ei välttämättä pidetä normaalia ahdistuneempana.
– Sosiaalisissa tilanteissa ihmiset toteuttavat jotakin rooliskeemaa, joka saattaa vaikuttaa arviointiin. Kun esimerkiksi vaatekaupan myyjä auttaa meitä tekemään valintoja, saatamme pitää häntä ystävällisenä ihmisenä.