Sosiaalinen vaikutus

- jokainen prosessi, jossa ihmisten välinen viestintä muuttaa tai säätelee kohdehenkilön käyttäytymistä, asenteita, mielipiteitä tai uskomuksia
- konformisuus, myöntyvyys, tottelevaisuus ja suostuttelu
- ilmenee myös ryhmien käyttäytymisessä