Juhanin TET-raportti

Olin tet-harjoittelussa 30.9-4.10, Äijä Parkissa Pieksämäellä. Äijä Park sijaitsee Pieksämäen ABC:n lähellä, Länsiväylällä. Asiakkaat olivat kaiken ikäisiä. Mummoja, pappoja, lapsia. Perheitä ja perheettömiä. Heitä oli mukavaa ja helppo auttaa. Äijä Parkin varastomiehet toivat kuormalavoja varastolle. Sieltä hain aina lavan ja aloin purkamaan sitä. Varastomiehet olivat hiljaisia, mutta olivat kohteliaita. Äijä Park on ketjuyritys. Sen omistaa yritys nimeltä Säästötalo. Siihen ketjuun kuuluu Äijä Parkin lisäksi myös Osmotex.


Äijä Parkissa oli vakituisia työntekijöitä seitsämän. Kaksi miestä ja viisi naista. Miehet olivat todella humoristisia ja heidän kanssaan oli hauskaa kertoa vitsejä. Naiset olivat myös todella mukavia ja ystävällisiä. Hauskin ja ikimuistoisin hetki oli se, kun siellä yksi nainen oli aasialainen. Hän sitten kysyi minulta, että mistäpäin minä olen ja kerroin, että olen Filippiineiltä. Hänkin oli, siellä me sitten puhuimme yhteistä äidinkieltämme loput päivät.
Työaika alkoi 8:00 ja loppui 16 -tai 17:00 Jotkut tulivat aikaisemmin ja pääsivät aikaisin. Toiset tulivat myöhemin ja pääsivät myöhemmin. 

Henkilökunnan työtehtäviin kuului kuormalavojen purkaminen ja roskien lajittelu. Asiakaspalvelu oli myös yksi oleellisimmista työtehtävistä. Tavaroiden järjestely ja hyllyköiden siivoaminen. Inventaarion tekeminen ja kassapalvelu. Lavojen tekeminen ja tavaroiden kokoaminen esille laittoa varten. 

Ammattinimikkeitä siellä olivat: kassamyyjät, varastomiehet, apulaismyyntipäällikkö, myyntipäällikkö ja toimitusjohtaja. Siivoojia siellä ei ollut. Eikä siellä kyllä kovin likaistakaan ollut. 
Alan koulutus on kauppa-ala tai myyntiala. Kauppa-alalle pääsee lukion kautta ja se vaatii paljon älyä. Kauppakorkeaan on hankala päästä. Toimitusjohtajat käyvät kauppakorkeakoulun. Myyjät voivat käydä myyntialan tutkinnon. Muuta tutkintoa ei tarvita.


Äijä Parkissa kun olin töissä tarvitsin sosiaalisuutta asiakkaiden kanssa. Tavaroista tietäminen ja niiden tunnistus oli isossa osassa työnkuvaa. Fyysinen kunto on tärkeää, koska siellä ei saanut istua kuin tauoilla. Istuminen antaa huonon kuvan asiakkaille. Asiakaspalvelussa oli tärkeää ystävällisyys, sosiaalisuus ja maltti. Jos asiakas on vastahakoinen tai kiukkuinen tai tiuskiva, niin pitää olla malttia hänen auttamiseen. 
Työpaikalla oli aika vapaamuotoiset säännöt. Tiukimmat olivat, kahvitaukojen pituudet ja töistä myöhästyminen. Tärkein oli, ettei saanut istua, koska se antoi asiakkalille huonon kuvan. Työ oli todella vapaamuotoista.

Äijä Parkin työllisyysnäkymä myyjille on aika niuha. Kesätyöläisiä he otavat ilomielin vastaan, mutta en osaa sanoa vakituisesta työpaikasta. Myyjiä sinne tarvittaisiin n´vielä enemmän, mutta en osaa sanoa ottavatko he enempää työntekijöitä. 
Äijä Parkissa myyjän bruttopalkka on keskimäärin 2300 euroa. Toimitusjohtaja tienaa enemmän, sillä hänellä on vaativampi työnkuva (brutto: noin 7500 euroa). Myymäläpäällikkö tienaa bruttona noin 2900 euroa. Apulaismyymäläpäällikön bruttopalkka ei ole hirveästi myymäläpäällikön palkkaa pienepi. Se on noin 2700 euroa.

Työpaikkallani kierrätettiin tarkasti. Jokainen pikkuroskakin piti laittaa oikeaan roskalaatikkoon. Muoville oli oma osasto. Pahville oli Pahvipuristin. ja lopuille roskille oli lajitteluna. bio astia ja sitten ongelmajäte astia. Kierrätyskin oli siellä esillä. Tavarat jotka olivat menneet vanhaksi tai eivät olleet enää myyntilistoilla vietiin varastoon ja siellä annetiin tai myytiin puoleenhintaan pois. 



Työtehtäviin minut perehdytettiin todella nopeasti, sillä olin aikasiemmin ollut tetissä kauppa-ja myyntialalla. Myyjä neuvoi mistä löytyi lavan osasto ja aloimme purkamaan lavaa. 

Työehtäviini kuului kuormalavan hakeminen varastosta ja sen purkaminen. Kun olimme purkaneet lavan järjestelimme tavarat hyllyyn. Minulle annettiin paperilappu ja sieltä katsoin AV-koodin ja etsin saman koodin tuotteesta ja vein sen hyllyyn. AV-koodin etsiminen oli minulle aluksi hankalaa, koska silmälasini tulivat postiin vasta torstaina. En hahmottanut kirjaimia kunnolla. Minulla kesti siksi kauan koodien ja tuoteiden etsimisessä. Sitten kun lava oltiin purettu, keräsimme pahvit ja muovit ja veimme ne kierrätykseen. Kierrätys oli todella helppoa ja tarkkaa. Pahvit laitettiin pahvipuristimeen ja muovit muoviastiaan.Järjestelimme myös elintarvikkeita. Niissä oli äärimmäisen tärkeää katsoa, että uudet tuotteet menivät taakse ja vanhat eteen. Jos vanhat lisivat takana, niitä ei ostaisi kukaan ja ne vanhentuisivat myyntikelvottomiksi. Pääsin kokoamaan koristetakan ja laittaa sen esille myymälään. Se oli hauskaa. Sain järjestellä takan sisälle koristekivet, niin miten itse haluisin. Toivottavasti joku ostaisi sen takan jonka sain koota esille. 

Asiakaspalvelu oli todella isossa osassa työnkuvaani. Päivitäin sain auttaa asiakasta ja se tuntui minusta jopa kivemmalta, kuin tavaroiden järjetely. Asiakaspalvelu oli minun kohdallani sellaista, että asiakas tuli minun luokseni ja kysyi tuotteesta tai missä jokin tuote sijaitsee. Minä parhaani mukaan koitin auttaa ja jos en jotain asiaa tai tuotetta tiennyt, menin kysymään vakituisilta työntekijöiltä. Asiakkaiden auttaminen oli todella mukavaa, koska olen luonteeltani sosiaalinen ja autavainen. 


Suoriuduin työtehtävistäni mielestäni todella hyvin ja nopeasti. Työntekijät kehuivat todella paljon ja antoivat mutenkin hyvää palautetta. He jopa ihmettelivät miten saimme aina lavan purettua niin nopeasti ja kaikki tavarat olivat oikeilla paikoilla. Saimme niin nopeasti ja hyvin työmme tehtyä, että ne yhtenä päivänä loppuivat kesken.

Olisin voinut tehdä AV-koodin tarkistamisessa toisin, sillä joskus sen koodin numerosarjan esiminen oli todella hankalaa. Myöhemmin kyllä tajusin sen idean, mutta aluksi se oli todella hankalaa. Myös pahvipuristimeen olisi voinut enksi voinut itse talloa enemmän pahveja. Me laitoimme pahvit aikalailla kokonaisina puristimeen ja se ei puristanut kaikkia. Älysimme sen myöhemmin Aatun kanssa. Sen jälkeen menimme puristimen sisää tallomaan pahveja. Se oli hauskaa. Muita ei oikein ollut joita olisin voinut tehdä toisin. 

Opin Äijä Parkissa ollessani harjoittelussa, että kannattaa katsoa AV-koodi eikä tuotekoodia kun järjestää tavaroita hyllyyn. Toinen aisia minkä opin oli kunnollinen asiakaspalvelu. Aiemmin olin Lidlissä harjoittelussa. Siellä asiakkaat kysyivät vain missä tuote sijaitsee ja Lidl oli niin pienikokoinen kauppa. Asiakkaiden nauvominen oli vaativampaa ja mukavempaa Äijä Parkissa. Siellä oli niin monia eri osastoja ja oli pinta-alaltaan suuri joten se toi haastetta. Samalla kun auttoi asiakasta, niin oppi itsekkin uusista tuotteista.

Tavoitteeni onnistuivat erinomaisesti. Tein oma alotteisesti töitä. Lappuunikin kirjoitin oma-aloitteisuudesta ja se onnistui paremmin kuin hyvin. Oma-aloitteisuuteni näkyi siinä kun etsin tavaroiden paikkaa niin kauan kuin oikeasti löysin sen paikan. En kysellyt apua pienissä tai "turhissa" asioissa. Pähkäilin asiakkaan kanssa tavaroista itse. Kysyin apua kyllä jos minun oma älykkyysosamäärä ei siihen riittänyt. Hain itse uusia lavoja, sillä tiesin että niin pitää toimia.

Mielestäni harjoittelupaikkani oli kiinnostava. Olen ollut pienestä pitäen "myyntimiehiä". Olen tykännyt ostaa ja myydä tavaroita. Siellä sai nähdä tuollaisen kaupallisen yrityksen arkipäivää ja eri työtehtäviä päivittäin. Se oli hienoa. Työtehtävät olivat mielenkiinotisia, koska oppi aivan tuntemattomista tuotteista jotain uutta. Niiden järjestely oli yllättävän mukavaa. Luulin, että niihin olisi kyllästynyt, mutta en missään vaiheessa oikeasti kyllästynyt. Selkään ja polviin alkoi vain koskemaan, mutta ei mitään muuta. Se oli mukavaa. Asiakkaiden auttamisesta puhumattakaan. Se oli mielestäni kaikista hauskinta. Se työ oli kokonaisuudessa todella mukavaa. Viihdyin työpaikallani todella hyvin. Siellä oli mukava ja leppoisa ilmapiiri. SIellä viihtyi ja ei yhtenäkään aamuna tuntunut siltä etei haluaisi mennä töihin. Pidin siitä työpaikasta todella paljon.

TET-harjoitteluni vaikutti tulevaisuuden suunnitelmiini siten, että aion hakea kauppakorkeakouluun lukion jälkeen ja tehdä sen eteen todella paljon töitä. Haluan valmistua kauppa-alata vielä joku vuosi. Pidin tuosta alasta ja työpaikasta, niin se oli todella vaikuttava kokemus elämässäni. Haluan ehkä enemmän tehdä johtotehtäviä. Ei ehkä ihan Äijä Parkissa, mutta tuottoisassa yrityksessä. Pidin tuosta työkuvasta ja muutenkin tykkään kauppoihin liittyvistä asioista. Olen pitänyt lapsesta asti. 

Muut työntekijät suhtautuivat minuun todella hyvin ja lämpimästi. Eivät jättäneet auttamatta ja puhuivat muutenkin kaikesta. En kohdannut rasismia koska olen ulkomaalainen. Siellä työntekijät olivat todella mukavia ja leppoisia. Pidin heistä tosi paljon. Ilmapiiri oli leppoisa. Se ilmeni siten, että me puhuimme kaikesta muusta kuin säästä ja hekin puhuivat meille kaikesta muusta kuin säästä. Mies työntekijöiden kanssa kerroimme vitsejä ja kyllä minä niitä naisiakin nauramaan sain. 

Parhaiten mieleeni harjoittelujaksostani jäi se kun samalla työpaikalla oli saman maalainen nainen kuin minäkin olen. Se oli todella ihmeellistä ja se oli todella ikimuistoinen hetki. Se jäi parhaiten mieleeni.

ANSKU

Ansku on toiminut työtehtävässään noin 6-vuotta. (apulaismyymäläpäällikkö)

Hän on viihtynyt todella hyvin. Joskus on ollut rankkaa, mutta niistä on selvitty ajan kanssa. 

Tämän ammatin parhaat puolet ovat: asiakkaiden auttaminen ja uusien tavaroiden saaminen myymäläämme.
Huonot puolet taas ovat: Tilausten tekeminen ja paperien järjestely. 

Hänelle on ollut hyötyä kyseisessä työssä, matematiikasta ja äidinkielestä ja englannista.

Hän ei ole unelma-ammatissan vielä, koska hän haluaa vielä korkeammalle eli myymäläpäälliköksi. Kyllä muuten hän on unelma-ammatissaan. 

"Olet Juhani reipas nuorimies! Pidän ahkeruudestasi ja sinnikkyydestäsi. Jatkossa keskityt siihen mitä haluat tulevaisuudelta. Heippa!"



Peda.net käyttää vain välttämättömiä evästeitä istunnon ylläpitämiseen ja anonyymiin tekniseen tilastointiin. Peda.net ei koskaan käytä evästeitä markkinointiin tai kerää yksilöityjä tilastoja. Lisää tietoa evästeistä