Mitä markkinointi on?

• Käsitetään koko yrityksen toimintaan liittyväksi ajatteluksi ja toimintatavaksi!
  • Markkinointi on koko yritykseen liittyvä toimintatapa, joka perustuu asiakaslähtöisyyteen
  • Markkinointi alkaa asiakkaista ja heidän tarpeistaan ja toiveistaan
  • Markkinointi on asiakkaiden haluamien tuotteiden ja palveluiden luomista ja toimittamista
  • Markkinointi on asiakkaiden hankkimista ja asiakassuhteiden säilyttämistä
• Lähtökohtana ovat: asiakaskeskeisyys, asiakkaiden tarpeiden ja odotusten selvittäminen ja niiden ratkaiseminen
  • Asiakaskeskeisyys tarkoittaa mm. asiakkaiden tarpeisiin räätälöityjä tuotteita ja yksilöllistä palvelua

Neljä P:tä markkinointiin:
1. Tuote (Product)

• Ominaisuudet
• Innovatiivisuus

2. Myynnin edistäminen (Promotion)

• Mainonta
• Kampanjat
• Myyntihenkilöt

3. Hinta (Price)

• Kilpailutilanne
• Tuotantokulut
• Asiakkaan näkemys arvosta

4. Sijainti (Place)

• Myyntialue
• Jakelu

Katso video myynti, asiakaspalvelu ja markkinointi: https://youtu.be/dLHFuYgEg-w

Markkinaselvitys:

• Markkinaselvityksellä voidaan listata mm. seuraavia asioita:
  • Asiakkaiden kokonaismäärä, tarpeet, ongelmat jne.
  • Asiakkaiden ostotottumukset
  • Markkina alueen koko; maantieteellinen rajaus ja asiakasryhmät
  • Markkinoiden koko euroissa; paljonko rahaa liikkuu alalla
  • Kuinka suuren osan markkinoista oma yritys voi saavuttaa
  • Ovatko markkinat kasvavat, vakaat vai supistuvat
  • Kilpailijoiden määrä ja tuotteet, kilpailijoiden markkinaosuudet sekä vahvat ja heikot puolet

Yhteenvetona

• Markkinointi liitetään usein pelkästään myyntiin ja mainontaan (markkinoinnin näkyvimmät osat), mutta markkinointiin kuuluu myös paljon muuta.
• Alkavan yrittäjän markkinointi yleensä henkilökohtaista myyntityötä
• Se, miten markkinoit, riippuu hyvin pitkälti asiakkaistasi, eli kenelle myyt
• Vasta sen jälkeen tulee se, mitä myyt
• Mainosvälineiden valinta tehdään asiakkaiden mukaan
  • Sanomalehdet, ilmaisjakelulehdet, internet, mobiili, tv, radio, henkilökontaktointi jne.

TEHTÄVÄ:
Tee yrityksellesi markkinointisuunnitelma. Tee aiheesta käsitekartta.
Mieti , miten sinä markkinoisit omaa yritystäsi. Luettele eri markkinointikeinoja ja vastaa ainakin seuraaviin kysymyksiin:

• Ketkä ovat asiakkaat?
• Millä alueella toimit?
• Miten tavoitat asiakkaat?
• Miksi asiakas valitsee juuri sinut?
• Mitä markkinointikeinoja kannattaa/voit käyttää?
• Neljä P:tä markkinointiin!

Markkinointisuunnitelma liitetään liiketoimintasuunnitelmaan.


Mainonnan tehokeinot: https://yle.fi/aihe/a/20-10001905


Lue perustamisoppaasta teksti: "10. Markkinoinnin muistilista".

Liitteet:

sy_opas_yrityksen-perustaminen_maaliskuu_2023.pdf