6. Markkinointi
Mitä markkinointi on?
- Käsitetään koko yrityksen toimintaan liittyväksi ajattelu ja toimintatavaksi
- Lähtökohtana asiakaskeskeisyys, asiakkaiden tarpeiden ja odotusten selvittäminen ja niiden ratkaiseminen
- Asiakaskeskeisyys tarkoittaa mm. asiakkaiden tarpeisiin räätälöityjä tuotteita ja yksilöllistä palvelua
- Tuote (Product)
- Ominaisuudet
- Innovatiivisuus
- Myynnin edistäminen (Promotion)
- Mainonta
- Kampanjat
- Myyntihenkilöt
- Hinta (Price)
- Kilpailutilanne
- Tuotantokulut
- Asiakkaan näkemys arvosta
- Sijainti (Place)
- Myyntialue
- Jakelu
- Markkinointi on koko yritykseen liittyvä toimintatapa, joka perustuu asiakaslähtöisyyteen
- Markkinointi alkaa asiakkaista ja heidän tarpeistaan ja toiveistaan
- Markkinointi on asiakkaiden haluamien tuotteiden ja palveluiden luomista ja toimittamista
- Markkinointi on asiakkaiden hankkimista ja asiakassuhteiden säilyttämistä
Markkinaselvitys:
- Markkinaselvityksellä voidaan listata mm. seuraavia asioita:
- Asiakkaiden kokonaismäärä, tarpeet, ongelmat jne.
- Asiakkaiden ostotottumukset
- Markkina alueen koko; maantieteellinen rajaus ja asiakasryhmät
- Markkinoiden koko euroissa; paljonko rahaa liikkuu alalla
- Kuinka suuren osan markkinoista oma yritys voi saavuttaa
- Ovatko markkinat kasvavat, vakaat vai supistuvat
- Kilpailijoiden määrä ja tuotteet, kilpailijoiden markkinaosuudet sekä vahvat ja heikot puolet
- Markkinointi liitetään usein pelkästään myyntiin ja mainontaan (markkinoinnin näkyvimmät osat), mutta markkinointiin kuuluu myös paljon muuta.
- Alkavan yrittäjän markkinointi yleensä henkilökohtaista myyntityötä
- Se, miten markkinoit, riippuu hyvin pitkälti asiakkaistasi, eli kenelle myyt
- Vasta sen jälkeen tulee se, mitä myyt
- Mainosvälineiden valinta tehdään asiakkaiden mukaan
- Sanomalehdet, ilmaisjakelulehdet, internet, mobiili, tv, radio jne
TEHTÄVÄ:
Tee yrityksellesi markkinointisuunnitelma. Tee aiheesta käsitekartta.
Mieti , miten sinä markkinoisit omaa yritystäsi. Luettele eri markkinointikeinoja ja vastaa ainakin seuraaviin kysymyksiin:
- Ketkä ovat asiakkaat?
- Millä alueella toimit?
- Miten tavoitat asiakkaat?
- Miksi asiakas valitsee juuri sinut?
- Mitä markkinointikeinoja kannattaa/voit käyttää?
- Neljä P:tä markkinointiin!
Mainonnan tehokeinot: https://yle.fi/aihe/a/20-10001905
Lue perustamisoppaasta teksti: "10. Markkinoinnin muistilista".
