Äänekosken varhaiskasvatuksessa henkilöstöllä tulee olla yhtenäiset arvot ja asenteet erilaisuuden hyväksymiseen. Avoin ja positiivinen asennoituminen lisää suvaitsevaisuutta ja luo pohjaa lasten tulevalle suhtautumiselle erilaisuutta kohtaan.

Henkilöstön oma toiminta, asenteet ja ammatilliset taidot vaikuttavat vuorovaikutuksen laatuun. Vuorovaikutuksessa on keskeistä herkkyys ja aitous sekä halu ja kyky toimia erilaisten perheiden kanssa. Osallistamalla perheitä tutustutaan erilaisiin kulttuureihin liittyviin tapoihin ja perinteisiin.

Lapsen tulee kokea olevansa tasavertainen muiden joukossa. Häntä rohkaistaan ilmaisemaan itseään ja tarvittaessa hänelle tarjotaan tukea vuorovaikutukseen ja ilmaisuun esim. kuvat, ilmeet, eleet, tukiviittomat, piirtäminen, tulkkaus. Lapsen kokemusmaailma rikastuu turvallisessa vuorovaikutuksessa.