Tietoiskut
Kulttuurisensitiivisyys
Kulttuurisensitiivinen työote on tapa kohdata toinen kunnioittavasti ja yksilöllisesti: ymmärtäen, että kulttuuri vaikuttaa ajatteluun, käyttäytymiseen ja vuorovaikutukseen. Käytännössä tämä siis tarkoittaa arvostavaa sanallista ja sanatonta kohtaamista ja viestintää.
Kulttuurisensitiivinen ammattilainen:
Lataa tietoiskuvideo kulttuurisensitiivisyydestä klikkaamalla tästä (.mp4)
Kulttuurisensitiivinen ammattilainen:
- tunnistaa ja välttää ennakko-oletuksia
- reflektoi omaa rooliaan ja valta-asemaansa
- on aidosti läsnä ja huomioi toisen yksilöllisesti vuorovaikutustilanteessa.
Lataa tietoiskuvideo kulttuurisensitiivisyydestä klikkaamalla tästä (.mp4)
Kielitietoisuus
Kielitietoisuus auttaa muita ymmärtämään viestimme paremmin kielitaidosta riippumatta. Kielitietoisuudessa tiedostamme, että kieltä käytetään eri tavoin eri tilanteissa ja mukautamme omaa kieltämme tilanteeseen sopivaksi. Emme poissulje ketään viestinnällämme, vaan annamme kaikille mahdollisuuden osallistua ja vaikuttaa. Mukautamme luonnostamme omaa kieltä tilanteen mukaan eli kielitietoisuus ei loppujen lopuksi vaadi meiltä paljoa. Kielitietoisuuteen kuuluu myös mm. selkokielen ja tukimateriaalin käyttäminen sekä monikielisyys.
Lataa video tästä (koto_tietoisku_kielitietoisuus.mp4)
Lataa video tästä (koto_tietoisku_kielitietoisuus.mp4)
Selkokieli
Kielitietoisen ohjaamisen välineenä on oleellista käyttää selkokieltä, sillä se helpottaa asioiden ymmärtämistä ja oppimista.
Selkokieliseen ohjaukseen kuuluu:
Lataa video tästä (KOTO_tietoisku_selkokieli.mp4)
Selkokieliseen ohjaukseen kuuluu:
- Helpot ja lyhyet lauseet – kerro yksi uusi asia yhdessä lauseessa
- Tuttujen sanojen käyttäminen
- Rauhallinen puhetahti ja taukojen pitäminen puheessa
- Ymmärtämisen varmistaminen ja tärkeiden asioiden ja sanojen toistaminen
Lataa video tästä (KOTO_tietoisku_selkokieli.mp4)
Kielitutor
Osana hanketta koulutamme eri kaupunkien ammattilaisia kielitutoreiksi, mutta mitä kielitutori sitten tekee?
Kielitutori on esihenkilön tuella toimiva henkilö, joka:
- tukee asiakkaiden kielitaidon kehittymistä
- auttaa haastavissa viestintätilanteissa
- edistää, levittää ja juurruttaa kielitietoista työotetta ja selkokielistä viestintää oman organisaation, verkostojen ja sidosryhmien sisällä.
Lataa video tästä (koto_tietoisku_kielitutor.mp4)
Kielitutori on esihenkilön tuella toimiva henkilö, joka:
- tukee asiakkaiden kielitaidon kehittymistä
- auttaa haastavissa viestintätilanteissa
- edistää, levittää ja juurruttaa kielitietoista työotetta ja selkokielistä viestintää oman organisaation, verkostojen ja sidosryhmien sisällä.
Lataa video tästä (koto_tietoisku_kielitutor.mp4)