Kiusaamisen ensimmäisenä havaitseva tai siitä tiedon saava koulun aikuinen puuttuu toimintaan välittömästi. Tieto tapahtuneesta viedään eteenpäin asianomaisten luokanohjaajille, jotka kartoittavat tilannetta tarkemmin ja tiedottavat huoltajia. Jos luokanohjaaja toteaa, että kyse on yksittäisen riidan tai konfliktin sijaan kiusaamisesta eikä se pääty hänen puuttumisensa jälkeen, siirtyy asia koulun KiVa -tiimin käsiteltäväksi.

KiVa -tiimi:

1. Keskustelee ensimmäisenä kiusaamisen kokeneen oppilaan kanssa
2. Keskustelee jokaisen kiusaajan kanssa erikseen
3. Keskustelee tarvittaessa kaikkien kiusaamiseen osallistuneiden kanssa ryhmänä
4. Vie kiusaamistapauksen tarvittaessa eteenpäin oppilashuoltoryhmälle
5. Huolehtii seurantakeskusteluista, joilla varmistetaan kiusaamisen päättyminen
6. Informoi huoltajia ja koulun henkilökuntaa