Opintojakson keskeiset sisällöt

• opiskelussa ja työelämässä tarvittavat vuorovaikutustaidot, esimerkiksi kokouksiin, neuvotteluihin ja työhaastatteluihin liittyvät vuorovaikutustaidot
• oman idean tai näkemyksen vakuuttava esittäminen, argumentoinnin tavat ja retoriset keinot
• erilaisten vuorovaikutustilanteiden ja -suhteiden sekä niihin vaikuttavien tekijöiden analysointia sekä konfliktit ja ongelmanratkaisu ryhmässä
• dialoginen ja rakentava vuorovaikutus, vuorovaikutukseen liittyvä etiikka
• mahdollisesti osallistuminen toisen asteen puheviestintätaitojen päättökokeeseen eli PUHVI-kokeeseen