Digineuvojat Hae mut! Digistä mua! -palvelussa

Tekijä: Reeta Vilhu

Nuori datanomiopiskelija Uni Saviaro on tyytyväinen Hae mut! Digistä mua! -hankkeessa tehtyyn työharjoitteluun ja hän on erittäin kiitollinen hankkeesta saadusta asiakaspalvelukokemuksestaan.

”Seniori-ikäiset asiakkaat ovat olleet todella arvostavia ja kivoja. He oikeasti kuuntelevat ja arvostavat sitä, että minä olen yrittänyt ainakin auttaa heitä.”

Iloinen 20-vuotias digiopastajamme haluaisi tulla uudestaankin harjoitteluun hankkeeseen.

”On ollut todella hauskaa olla hankkeessa. Työssä on oppinut sellaisia asioita, mitä todennäköisesti tarvitsee työelämässä ilman että tarvitsee istua koulussa teoriatunneilla. Tehtävät ovat olleet toiminnallisia.”

Unin mielestä tapahtumat ovat olleet kivoja myös siksi, että asiakkaat ovat hyötyneet niistä hyvin paljon.

Kiinnostus tietokoneita kohtaan on toisen vuoden datanomiopiskelijalla ollut jo pienestä lapsesta lähtien.

”Vaahtosammuttimen kokoisena osasin jo itse kiivetä tietokonetuolille, käynnistää tietokoneen, kirjautua sisään ja etsiä sieltä työpöydältä Muumi-peli -ikonin ja mennä pelaamaan Muumi-peliä”

Unin mielestä digineuvojille hyvä paikka kohdata asiakkaat ovat juuri kirjastot, missä on ihmisiä muutenkin paljon.

Liitteet:

Uni.Saviaro.jpg

Peda.net käyttää vain välttämättömiä evästeitä istunnon ylläpitämiseen ja anonyymiin tekniseen tilastointiin. Peda.net ei koskaan käytä evästeitä markkinointiin tai kerää yksilöityjä tilastoja. Lisää tietoa evästeistä