Asiakkaaksi ohjautuminen

Yksilökohtainen oppilashuollollinen tuki oppilaalle käynnistyy oppilaan, huoltajan, koulun työntekijän tai lasten ja nuorten kanssa työskentelevän ammattihenkilön ottaessa yhteyttä oppilashuollon työntekijöihin. Oppilaan oppilashuollollisen tuen tarvetta arvioidaan yhteisessä keskustelussa yhteydenottajan kanssa. Yhteydenottaja keskustelee viipymättä asiasta myös oppilaan ja/tai hänen huoltajansa kanssa. Yksittäisen oppilaan oppilashuollollinen tuki voi käynnistyä myös monialaisen asiantuntijaryhmän tapaamisella. Oppilashuollon työntekijä arvioi tuen tarpeen kiireellisyyden. Oppilaan ja huoltajan kanssa sovitaan yhdessä asian hoitamisen aikataulusta.

Oppilashuoltopalveluja antavat työntekijät ja koulun muu henkilökunta tekevät asiantuntijayhteistyötä perusopetuslain määrittelemässä kasvatus- ja opetustyössä, pedagogisen tuen järjestämisessä sekä oppilashuollollisissa asioissa.

Oppilashuollon palveluista tiedotetaan Wilma-järjestelmässä, koulujen kotisivuilla ja vanhempainilloissa.

Yksilökohtaisen oppilashuoltoryhmän kokoaa se opetushenkilöstön tai oppilashuollon palveluiden työntekijä, jolla herää huoli oppilaasta ja jolle asia työtehtävien perusteella kuuluu. Oppilaan tai huoltajan kanssa keskustellaan kasvotusten tai puhelimitse tulevasta palaverista ja sovitaan sen aihe ja osallistujat. Palaverin alussa otetaan oppilaan tai huoltajan allekirjoitus yksilöityyn kirjalliseen suostumukseen, jos palaverissa on muita kuin koulun ja oppilashuollon henkilöstöä tai tietoja sovitaan luovutettavaksi ulkopuolisille. Tulkin läsnäolo ei edellytä yksilöityä kirjallista suostumusta. Wilman oppilashuoltokertomuksessa määritellään keillä on lukuoikeus siihen.


Koulupsykologi ja -kuraattori

Oppilashuoltoyksikkö on osa kaupungin perusopetuspalveluja ja tuottaa esi-, perus- ja toisen asteen koulukuraattori- ja psykologipalvelut sekä nuorten päihde- ja mielenterveyden psykiatristen sairaanhoitajien palvelut. Resurssi käsitellään oppilashuollon kehittämis- ja ohjausryhmässä.

Koulukuraattori ja -psykologi antavat neuvontaa, ohjausta ja konsultaatiota oppilaan koulunkäyntiin, kasvatukseen, kehitykseen ja mielenterveyteen liittyvissä asioissa. Koulukuraattori ja -psykologi toimivat yhteistyössä oppilaiden, huoltajien ja koulun henkilöstön kanssa sekä luottamuksellisesti verkostoissa muiden lasten ja nuorten palveluja tarjoavien kanssa. Koulukuraattori ja -psykologi osallistuvat tarvittaessa yksittäisten oppilaiden asiaa käsittelevien monialaisten asiantuntijaryhmien työskentelyyn sekä monialaiseen yhteistyöhön oppilaan pedagogisen tuen suunnittelussa ja tarjoavat siihen liittyvää konsultaatiota.

Koulukuraattori – ja psykologityön tavoitteena on oppilaiden myönteisen kokonaiskehityksen ja koulunkäynnin tukeminen sekä hyvinvoinnin edistäminen kouluyhteisössä. Olennaista kuraattorityössä on oppilaan pulmien tunnistaminen ja niihin puuttuminen mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Koulukuraattori työskentelee ryhmien kanssa, käy oppilaiden kanssa tuki- ja ohjauskeskusteluja sekä tekee tarvittaessa sosiaalisia selvityksiä. Koulupsykologi tekee oppilaan oppimiseen, koulunkäyntiin ja tunne-elämään liittyviä tutkimuksia ja selvityksiä. Koulupsykologi arvioi tarvittaessa myös oppilaan hoidon ja kuntoutuksen tarvetta.

Oppilashuoltoyksikön nuorten päihde- ja mielenterveystyön psykiatriset sairaanhoitajat työskentelevät 11 - 18 -vuotiaiden nuorten sekä heidän perheidensä kanssa päihteisiin, nettiaikaan ja pelaamiseen sekä mielenterveyteen liittyvissä asioissa. Sairaanhoitajat toteuttavat Jyväskylässä myös alle 18 -vuotiaiden Ratti-hoidot, joihin poliisi ohjaa nuoren, joka on kuljettanut ajoneuvoa päihteiden vaikutuksen alaisena. Palvelu on nuorelle maksutonta eikä siihen tarvita lähetettä. Oppilashuollon psykiatriset sairaanhoitajat tekevät myös ehkäisevää ja konsultatiivista työtä sekä osallistuvat yhteisölliseen oppilashuoltotyöskentelyyn kouluilla.


Terveydenhoitaja

Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskus (JYTE) järjestää kouluterveydenhuollon terveydenhoitaja- ja lääkäripalvelut. Terveydenhoitaja on yhteisöllisen oppilashuoltoryhmän jäsen ja osallistuu tarvittaessa yksilölliseen monialaiseen oppilashuoltotapaamiseen. Kouluterveydenhuollossa toimii vastaava koululääkäri ja lisäksi avosairaanhoidon lääkärit hoitavat kouluterveydenhuollon lääkäritehtäviä.

Kouluterveydenhuollon tavoitteena on koko kouluyhteisön hyvinvoinnin ja oppilaiden terveyden edistäminen sekä terveen kasvun ja kehityksen tukeminen yhdessä perheiden kanssa monialaisessa yhteistyössä.

Oppilas voi saapua aikaa varaamatta kouluterveydenhuollon avoimelle vastaanotolle koulukohtaisesti sovittuina aikoina. Oppilas voi ohjautua vastaanottokäynnille myös huoltajan tai koulun muiden toimijoiden, kuten esimerkiksi psykologin, kuraattorin tai opettajan aloitteesta. Terveydenhoitaja antaa ensiapua koulupäivän aikana sairastuneille oppilaille ja koululla sattuneissa tapaturmissa. Vapaa-ajalla tapahtuneet sairastumiset ja tapaturmat ohjataan oman alueen terveysasemalle

Suun terveydenhuollon palvelut ovat osa kouluterveydenhuollon ja oppilashuollon kokonaisuutta.


Oppilashuoltokertomus

Oppilashuoltotyö, suunnitellut ja toteutetut toimenpiteet sekä niiden arviointi kirjataan oppilashuoltokertomukseen. Jyväskylän kaupungilla on Wilmassa yksi yhteinen pohja, jota koulut käyttävät. Opetushenkilöstö kirjaa asiat ja seurannan (toteutuneet toimenpiteet) oppilashuoltokertomukseen (Wilmassa kohdassa muistiot). Jos asian käsittelyyn tulee uusia toimijoita, tehdään aina uusi muistio. Oppilashuollon henkilöstö kirjaa tiedot potilastietojärjestelmään tai asiakastietojärjestelmään.

Oppilashuoltokertomuksista muodostuu oppilashuoltorekisteri, jonka vastuuhenkilöitä ovat Primus-pääkäyttäjät ja koulun tasolla oppilashuoltotyötä johtava rehtori tai apulaisrehtori.

Opetuksen järjestämisen kannalta välttämätön tieto siirretään toiselle opetuksen järjestäjälle. Tiedonsiirtoon pyydetään aina ensin oppilaan ja/tai huoltajan lupa. Siinä yksilöidään, mitä tietoja siirretään ja pyydetään kirjallinen lupa tietojen siirtoon. Jos lupaa ei myönnetä, arvioidaan tiedon siirron välttämättömyys oppilaan terveyden ja turvallisuuden kannalta ja tehdään tarvittaessa lastensuojeluilmoitus.

Pedagogisista konsultaatiopalavereista ei tehdä oppilashuoltokertomusta.