Vauva on vuorovaikutuksessa äidin ja ympäristön kanssa jo ennen syntymäänsä. Ihminen kasvaa ja kehittyy erilaisissa ihmissuhteissa ja yhteisöissä läpi elämän. Vuorovaikutus ja sosiaaliset suhteet eivät aina ole helppoja. Ihmissuhteet elävät ja muuttuvat elämän mukana. Lapsuudessa perhe on vuorovaikutussuhteen painopisteessä, murrosiässä taas ystävät saavat tärkeämmän merkityksen. Vuorovaikutus tarkoittaa sitä, että ihmiset vaikuttavat toisiinsa vuorottain eli vastaavat toistensa käyttäytymiseen oman tulkintansa mukaan.

Sosiaaliset taidot tarkoittavat kykyä olla ja työskennellä toisten kanssa, toisten huomioon ottamista ja kompromissien tekemistä. Sosiaaliset taidot eivät ole perinnöllisiä, vaan jokaisen täytyy opetella ne. Sosiaaliset taidot kehittyvät kasvatuksen, mallioppimisen, kokemuksien ja palautteen perusteella kotona ja muissa sosiaalisissa piireissä kuten koulussa. Sosiaaliset vuorovaikutustilanteet kehittävät sosiaalisia taitoja läpi koko elämän.

Sosiaalisia taitoja tarvitaan ihmisten kohtaamisessa, keskusteluissa, uusiin ihmisiin tutustuessa, ystävyyden ylläpitämisessä, ryhmätöissä ja vaikka kaupan kassalla asioidessa. Yhteistyötaidot korostuvat sosiaalisissa tilanteissa, joissa tulee kuunnella toista ihmistä ja työskennellä hänen kanssaan. Joskus täytyy työskennellä muidenkin kuin hyvien ystävien kanssa. Kaikista ei aina voi pitää, mutta kaikkien kanssa pitäisi yrittää tulla toimeen. Erilaisuus on rikkautta ja voimme oppia toisilta ihmisiltä uusia asioita.

Sosiaalisesti taitavasta henkilöstä voidaan puhua silloin, kun ihminen toimii luontevasti sekä tutuissa että vieraammissa tilanteissa. Hänellä on hyvät tavat, hän taitaa sosiaaliset normit eikä uhkaa käytöksellään muita.

Sosiaalisilla taidoilla tarkoitetaan yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja, joita ovat esimerkiksi

• oman vuoron odottaminen ja vuorottelu
• taito kertoa omia mielipiteitä
• kuuntelemisen ja havainnoinnin taidot
• neuvottelutaidot (esim. eri näkökulmien huomioiminen)
• korjaavan ja myönteisen palautteen antaminen ja vastaanottaminen
• taito osoittaa tukea ja asettua toisen asemaan eli empaattisuutta

Lähde