Henkilöstön yleinen tyytyväisyys, henkilöstön näkemys johtamisesta ja johtamisjärjestelmästä, henkilöstön näkemys työolosuhteista, henkilöstön näkemys urakehityksestä ja osaamisen kehittämisestä, henkilöstön toiminta- ja suorituskyky, henkilöstön osaamisen kehittyminen, henkilöstön motivaatio ja sitoutuminen.

Henkilöstökyselyjen tulokset:

• Käsitys organisaation johdon kyvystä johtaa organisaatiota (esim. tavoitteiden asettaminen ja resurssien kohdentaminen, tuloksellisuuden arviointi ja henkilöstöstrategia
• Työilmapiiri
• Tasa-arvo- ja yhdenvertaisuuskysymysten toteutuminen
• Täydennyskoulutuksen saatavuus ja laatu

Sisäiset suorituskykytulokset:

• Sairauspoissaolojen kehitys
• Motivaatiota ja sitoutumista koskevat indikaattorit
• Suorituskykyarvioinnit
• Kehittämishankkeisiin osallistumisen ja sitoutumisen taso
• Tieto- ja viestintätekniikan hyödyntämisen taso
• Asiakaspalvelutaso
• Palkitsemisjärjestelmät

Toimenpiteet ja arviointi

Henkilöstökertomuksen avulla seurataan henkilöstövoimavarojen kehitystä ja ennakoidaan henkilöstövoimavarojen määrää ja laatua. Henkilöstökertomus tehdään vuosittain.

Työhyvinvointikysely toteutetaan 2 - 3 vuoden välein.

Henkilöstön tekemien kehitysaloitteiden määrää seurataan.

Koulutuksiin osallistuminen ja tyytyväisyys koulutukseen arvioidaan.