Yksittäisen oppilaan poissaoloihin puututaan maakunnallisen poissaolomallin mukaisesti. Poissaolojen syyt selvitetään oppilaan, huoltajan, opettajien ja opiskeluhuoltohenkilöstön yhteistyönä. Mikäli oppilaan poissaolojen syyt ovat terveydellisiä tai muita painavia syitä, on mahdollista tehdä päätös Perusopetuslain 18§:n mukaisista erityisistä opetusjärjestelyistä. Opetuksen järjestäjän ja koulun tehtävänä on tunnistaa kouluun ja kouluyhteisöön liittyviä tekijöitä poissaolotilanteissa ja puuttua niihin. Oppilaan hyvinvointia tukemalla pystytään vaikuttamaan poissaolojen ehkäisemiseen, tunnistamiseen sekä puuttumiseen.